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Americanas: Compras Online Review Breakdowns

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Sep, 2022
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Sep, 2022
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Tá procurando as melhores ofertas com entrega rápida, frete grátis e cashback? Relaxa, na Americanas você acha! Na nossa loja online você faz suas compras e aproveita muuuita promoção, opções de presentes e dinheiro de volta com Ame Digital. No app Americanas tem sempre uma liquidação fantástica pra você curtir tudo, a toda hora, em qualquer lugar com muito desconto. São milhõooes de produtos com entrega rápida e frete grátis pra você: celular, TV, notebook, itens de beleza, perfumes, brinquedos, móveis, eletrodomésticos e muuuito mais! Só no app Americanas você curte: OFERTAS SECRETAS COM PREÇOS ESPECIAIS Todo dia você garante uma oferta exclusiva com preço imperdível que dura 24h. Faça suas compras online, com muita economia, entrega rápida, frete grátis e ofertas que você nunca viu! ACOMPANHE SEUS PEDIDOS SEMPRE QUE QUISER Fez suas compras, aproveitou descontos incríveis, mas e agora? Relaxa, no app é facinho acompanhar o andamento da sua entrega. FAVORITE PRODUTOS E SEJA AVISADO QUANDO O PREÇO BAIXAR Faça sua listinha de produtos favoritos clicando no coraçãozinho do app e receba uma notificação quando tiverem desconto! Assim você aproveita as melhores ofertas, cashback pagando com Ame Digital e frete grátis! FRETE GRÁTIS PRA TODO BRASIL Todos os produtos com o selo "a mais" de Americanas Mais, têm frete grátis pro Brasil todo. E o melhor: você não precisa pagar nada a mais pra aproveitar esse benefício. Americanas Mais é grátis e tá disponível pra todos os clientes! AS MELHORES PROMOÇÕES DE MERCADO Abasteça sua despensa na Americanas Mercado e receba tuuudo fresquinho na sua casa! Carnes, verduras, itens de mercearia, produtos de limpeza e muuuito mais escolhidos por especialistas nos melhores mercados da sua região. E o melhor: tem sempre ofertas com suuuper descontos, cashback e cupom pra você aproveitar!

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Reviews

Uma m*rd* de app
Kelly Nicolau on 2022-10-06
Duas coisas erradas . A loja de vcs colocou só um local com o preço de uma oferta e colocou em duas prateleiras - sobre o preço foi colocado um anúncio indicando ser 9,90- indicando ser só no aplicativo (indicando erro) Segundo erro: aplicativo bufado,fluxo de compras não funciona igual entre aparelhos. Fui comprar:adicionei no carrinho,escolhi para retirar ,escolhi a loja e quando inseri no carrinho coloquei o cupom- e o app indicou que tinha que pagar 9,90 Para receber com valor mínimo de 10 - não deixando concluir o fluxo (só se comprasse dois podia alterar novamente a forma de entrega). Não tinha nenhum atendente e a fila estava enorme. Resolvi passar no caixa e a atendente falou que era só comprar e conseguiu - porém o fluxo dela foi insano e totalmente diferente te (colocou no carrinho,para entregar,Bonfim da compra colocou novamente para entregar na minha casa,depois colocou para retirar,foi em pagamento e lá colocou o cupom . Só assim funciona. Qual o problema de vcs????? Isso não é um fluxo correto,app bugado e atendentes despreparadas (pq falar que você não soube usar,sendo que tem uma forma específica de funcionar - não eé problema de usuário e sim de fluxo e desenvolvimento ). Só uma palavra tristeza
Lixo
kllymann on 2022-10-06
Não tem o que falar, só tem sido cada vez pior entrar em contato com a Americanas, tanto pelo app quanto pessoalmente, que vergonha dessa loja, pelo menos na minha cidade é uma vergonha essas filiais, além de serem muito mal educados não sabem resolver nenhum problema. Ontem fechei um pedido e ganharia frete grátis, não consegui por causa do meu cep, NADA A VER, porque sempre entregaram, pedi então pra retirar na loja, no app tava descrito que tava tudo certo e que eu já poderia retirar meu pedido, cheguei e a menina começou a separar as coisas na minha cara, andando pela loja, e depois veio me dizer que iria cancelar o pedido porque tava faltando item na loja, parabéns, vocês são uma vergonha! Deixam os clientes sempre na mão 👍🏻
Incomoda com notificações mesmo silenciadas
Lídia Diniz on 2022-10-06
Péssimo app, mesmo como todas notificações silenciadas, o app manda notificação mais de uma vez por dia, o que é um enorme incômodo, atrapalha, é inconveniente, estou a ponto de excluir o aplicativo das americanas por isso, mesmo querendo manter para os momentos que quero fazer compras. Está insuportável. Não aguento mais tanta mensagem, notificações, barulho, informação que não tenho interesse em saber. Nenhum outro aplicativo de vendas é assim. Basta configurar que não quer receber notificações que o aplicativo respeita essa opção, só as americanas tem esse inconveniente. Um saco. Péssimo.
O app mercado é muito ruim
ccatalani on 2022-10-06
A gente não consegue ordenar uma busca por preço, nem consegue adicionar itens que esquecemos à lista de compras, nem conversar com o shopper. Melhorem!! Na hora de confirmar a substituição, não sabemos se conseguimos submeter as mudanças, pq retorna erro de servidor. Vcs não testam esse app? Vai ficar no mvp pra sempre? A gente escolhe itens a um preço razoável, aí não tem e o shopper só encontra substituição bem mais cara. Eu não tive tempo de sair durante o dia e fiz a compra aqui. Impressionante como é uma droga comprar itens de açougue em qq mercado. Desde sempre!
Entrega rápida só no BBB
jogo muito top 🤩 on 2022-10-06
A entrega em Alagoas é péssima, tanto na capital quanto na segunda maior cidade do estado. Ouso de dizer que na segunda chega a ser muito pior; pede num dia e só chega no outro. Propaganda totalmente enganosa. Deveriam capacitar os funcionários, eficiência é base do sucesso, principalmente quando se lida com o público. Enfim, três horas de entrega, é só no mercado do BBB mesmo. Para nós, meros mortais, é 1/2 dia no mínimo.
Péssimo atendimento
P1e9d8r0o on 2022-10-06
Comprei um play 5 e já está com 2 dias de atraso, liguei e falaram para espera até um dia útil para eles entrarem em contato, ou seja sem um pingo de responsabilidade, um produto caro que está bolando por aí, pq a ultima atualização foi feita dia 23 falando que ele estava indo para minha região, muito ruim isso vc esperar por algo e não chegar no prazo, nunca mais compro nada nas americanas!
Pior experiência possível
j2400v on 2022-10-06
Essa foi a pior e experiência de compra on line que já tive, primeiro eles não te respondem, só aparece uma msg automática, mas não te respondem. Meu pedido atrasou mais de 7 dias e eles nem explicam o motive e nem resolvem o problema, a diferença para a shoppe era de 10 reais, porém foi a pior economia que eu poderia ter feito. NUNCA MAIS IREI REALIZAR COMPRAS COM A AMERICANAS.
Produto com a caixa danificada em vários pontos
Ticobel on 2022-10-06
Comprei um brinquedo da Lego trolls e a caixa veio com vários pontos danificados com rasgos , cantos amassados , com reparos de fitas adesivas da Brink Center House loja de departamentos Ltda O aniversário da criança será em 2 dias e não tenho nem como devolver Confiava na marca Americanas para compras mas tenho que repensar seriamente no crédito dessa marca .
Falta de compromisso
Dinho e Cris on 2022-10-06
O App informa a data de entrega e não cumpre o mesmo, ainda pior e a falta de compromisso com o consumidor, pois não a onde reclamar, apenas respostas prontas, sem sentido, estou aguardando meu produto já a algum tempo e nada. Procurem ser mais respeitosos com seus clientes o o magazine Luiza e o mercado livre vão engolir vcs.
Boa compra, boas opções , mas incomodam com excesso MSN
ggmachado on 2022-10-06
O App oferece opção de escolha por notificações de propaganda , ofertas, status de compra e respostas a perguntas. ENTRETANTO MESMO CLICANDO POR NÃO RECEBER PROPAGANDA E MARKETING ELES DISPARAM MUITOS POR DIA. É INCÔMODO E NEM RESPEITAM NEM RESOLVEM MESMO INDO JO RECLAME AQUI. Isso denigre tão tradicional empresa. Decepcionado

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