Eu acabei de acessar meu app da Disney para assistir os desenhos com meu filho, só q como meu cartão eu deixei bloqueado vcs ficaram com o Pagamento pendente, eu desbloqueei e mesmo assim vcs estavam recusando os pagamento, eu tive q cancelar a assinatura da Disney e assinei d novo vcs fizeram a cobrança de 27,90 e agora eu não tô do conseguindo acessar minha conta pq vcs tá mandando eu reativar minha conta sendo q tá reativada e vcs já cobraram o valor do meu cartão, vcs no aplicativo ta mandando eu reativar e tá pedindo forma d pagamento d novo só q se eu coloca vcs vão me cobrar 2 vezes é assim não dar, tem como vcs agilizar esse erro do aplicativo
Vocês estão pedindo pra eu adicionar outra forma de pagamento, sendo q o mês de fevereiro já descontou do meu cartão, se eu for coloca outro cartão alternativo vcs vão cobrar o valor de 27,90 2 vezes em fevereiro e assim não dar, eu vou cancelar e vcs vão fazer o estorno da minha fatura, pq eu não vou pagar por uma coisa sem assistir, como vcs vão atualizar isso? Pq o mês
Dê fevereiro já foi descontado no meu cartão e vcs tão mandando eu reativar minha conta e s eu coloca outro cartão vcs vão cobrar fevereiro d novo 2 vezes
O aplicativo é muito acessível com leitor de tela. Porém usou alguns atalhos como avançar por títulos e eu só estou conseguindo avançar até um título. No geral o aplicativo é perfeito! Como cego estou Me divertindo muito com aplicativo. Fico muito agradecido pela áudio descrição em todo lançamento, obrigado!
Adorava o app até ter um problema com o método de pagamento e ficar em looping infinito sem
Conseguir acessar minha conta. Fica dando instruções para atualizaro método de pagamento, atualizamos e nada acontece! Eh bizarro
Como não funciona e não tem instruções de como entrar em contato para resolver.
Baixei e paguei para minha filha assistir os filmes das Disney, mas ela não consegue assistir em português, só aparece em espanhol e inglês.
Atualização: já estava em português, mas fiz novamente e coloquei em português, mesmo assim o áudio continua apenas em inglês ou espanhol.
Todos os aplicativos tem a opção de baixar versão anterior caso o dispositivo não tenha mais atualização de software disponível menos o da Disney. Vou cancelar a assinatura, pois não consigo atualizar a versão do app no celular.
Paguei o pacote mensal da Plus, porém só consigo abrir no meu celular, se eu tentar acessar pela TV me pede para pagar de novo, se eu abrir em outro celular me pede a mesma coisa.
Preciso que esse problema seja resolvido.
O App não tem compatibilidade com iPads antigos, o IOS 12 não roda e não tem como voltar a versão. O App não abre mais. Chato. Tinha deixado o iPad antigo apenas para esses apps streaming para minha filha.
cara eu assinei um mês e quis cancelar então cancelei assim como o suporte pediu, porém no outro mês continua tirando dinheiro do meu cartão e tá me prejudicando! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA já faz 2 meses
Gostei da plataforma achei maneiro as séries como tem duas temporadas dos simpsons mas acho que deveria ter todas as temporadas dos Simpsons e também ter todos os desenhos do Homem Aranha
Na hora de logar diz para redefinir a senha ou corrigir o email, sendo que ja alterei a senha e mesmo assim não entra, ja apaguei o app pra ve se para os bugs mas nada.