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Uber Eats: Delivery de comida Review Breakdowns

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comer comidas 1
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Aug, 2020
Worldwide
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Aug, 2020
Worldwide
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Pratos deliciosos. Entrega rápida. Está com fome? Receba seus pratos preferidos dos restaurantes que você adora. Peça o que quiser, onde quiser e quando quiser. Está com vontade de quê? Faça o pedido direto no app. Ainda não decidiu? Veja o que os restaurantes e redes de fast food da região têm a oferecer. Você também pode encontrar um restaurante, prato ou tipo de cozinha específico pelo sistema de busca. Pizza? Comida mexicana? Hambúrguer? Sushi? No Uber Eats, você encontra tudo isso e muito mais. Quando estiver pronto para fazer o pedido, você vai ver o endereço de entrega, o tempo estimado e o valor total (incluindo impostos e valor de entrega). Você pode pagar com a sua conta Uber ou adicionar um cartão de crédito. E mais: você pode acompanhar a entrega no mapa, em tempo real. O Uber Eats está disponível nas cidades e regiões metropolitanas de Abu Dhabi, Adelaide, Amsterdã, Atlanta, Auckland, Austin, Baltimore, Bogotá, Brisbane, Bruxelas, Chicago, Cidade do Cabo, Cidade do México, Dallas, Denver, Dubai, Estocolmo, Filadélfia, Glasgow, Hong Kong, Joanesburgo, Liverpool, Londres, Los Angeles, Madri, Melbourne, Miami, Milão, Moscou, Mumbai, Nashville, Nova Deli, Nova York, Nova Orleans, Ottawa, Paris, Rio de Janeiro, San Diego, San Francisco, São Paulo, Seattle, Sydney, Taipei, Tóquio, Varsóvia, Viena e Washington DC. Com o Uber Eats, você pode fazer pedidos no mundo todo. Disponível na África do Sul, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Colômbia, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, França, Índia, Japão, México, Nova Zelândia, Polônia, Reino Unido, Rússia, Taiwan e em outros países. O Uber Eats ainda não chegou na sua cidade? Aguarde, estamos expandindo cada vez mais! Acesse https://about.ubereats.com/cities/ e confira a lista atualizada de todas as cidades em que já chegamos.

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Reviews

Suporte terrível
vitoria.olv on 2020-09-23
Aplicativo extremamente burocrático, mas o suporte consegue ser pior ainda. Tive problema com minha compra, pois solicitei o pagamento em dinheiro, informei via chat ao entregador quanto seria pago para que ele pudesse trazer o troco direitinho (detalhe: o app é tão falho que nem a opção de troco fornece) e, por falha do próprio app, o entregador não recebeu minhas msgs, consequentemente não tinha dinheiro trocado para me dar. Tentamos contato pelo suporte, sem sucesso (extremamente demorado). Tentei alterar a forma de pagamento para cartão de crédito pelo próprio app, mas, também, sem sucesso. Tentei, inclusive, cancelar a minha compra, mas não consegui. Era o primeiro dia de trabalho do entregador, ele não tinha dinheiro para me dar de troco, obviamente, e nem deveria ter essa preocupação. A Uber, junto às empresas parceiras, deveria viabilizar alguma forma em que os entregadores não tivessem a responsabilidade de eles mesmos arcarem com o valor de troco. Enfim, depois de muito tempo e longa espera no atendimento ao cliente, conseguimos contato com o suporte e fomos orientados em como prosseguir. "Ganhei" o troco que não recebi em dinheiro como crédito para minha próxima compra, porém já adianto que, ao utilizar o valor que é meu por direito, não mais utilizarei esse aplicativo lixo. Melhorem!
Não compre créditos antecipados na UBER.
Filipepepe on 2020-09-23
Eu comprei um saldo R$50 de UBER CASH. Utilizei R$7 e ao tentar utilizá-lo novamente, aparecia a mensagem "este metodo de pagamento não está disponivel” apesar de mostrar que eu ainda tinha R$43. Sem conseguir usar por causa de um problema na plataforma UBER, meu saldo expirou e eu perdi aproximadamente R$43 por causa de um erro na plataforma UBER. Ao tentar contato com o suporte, eles desconversam e mandam informações que nada tem a ver com o problema. Isso aconteceu em junho de 2019 e eu vou postar este acontecido em todas as atualizações da UBER, até que devolvam meu dinheiro. Edit: Já tentei por mais de 10x falar com o suporte da UBER, que finge que não entende do que eu estou falando. o
O pior de todos
dueduduu on 2020-09-23
Gente tive 1 problema com 1 pedido, apareceu 1 pedido q não fiz, não consegui cancelar pois o telefones deles não funciona! Quando consegue contato com alguém por 1 canal eletrônico falam q não são do setor responsável. Fui roubado nesse app e antes de receber impedido falei pra atendente q não consegui cancelar q eu não ia receber e ela me falou a opção e sua, mais vai ter q pagar !!! Não dao a mínima pros clientes Só querem ganhe dinheiro, só q dessa forma vcs não se criam aqui não Nota zero pra vcs Não indico a ninguém Pois tive 1 péssima experiência e vcs não se importam com os clientes . App ridículo
Nao me reembolsaram pedido que nem peguei
kaleblopesm on 2020-09-23
Péssimo aplicativo. Você precisa de uma ajuda, explica várias vezes para vários atendentes diferentes no suporte e nenhum te dá uma solução. Fiz um pedido pelo uber Eats de 32,39$ ,o entregador não tinha troco para retorna, então ele levou meu produto num sei pra onde, e ainda alegou que não teve acesso comigo, sendo que fui até o portão e conversei com ele cara a cara, liguei no suporte para dizer o ocorrido, o valor ficou pendente na minha conta, sendo que nem peguei o pedido. Um lixo esse app, 0% de ajuda. Vão pro IFood, bem melhor e lá conseguem resolver seu problema. NÃO RECOMENDO O UBER EATS
Pedido Cancelado depois de uma hora de espera!!
Gustavo Mendes Porto on 2020-09-23
Primeiramente fiz um pedido pagando com cartão de crédito, o pedido deu erro mas cobraram no meu cartão de crédito, até ai daria pra recorrer e tal, então fiz outro pedido igual. Que então passou e passaram o pagamento novamente. Logo após isso o pedido foi aceito pelo estabelecimento e estava sendo preparado, o motoboy foi pegar o pedido e logo após veio trazer, foi quando ele cancelou o pedido UMA HORA DEPOIS que eu tinha feito, conclusão, fiquei sem o pedido e o suporte não resolveu meu problema do cartão de crédito. Não recomendo!
Propaganda enganosa e suporte zero
Li1178 on 2020-09-23
Primeira e última experiência com Uber eats foi constrangedora e decepcionante. Pedido finalizado com desconto recebido por e-mail e entregue cobrando valor integral!!! Fora despreparo para suporte, com pelo menos 3 ligações que caíram no meio do atendimento. Usar o período que estamos vivendo (pandemia) como desculpa para o mal atendimento não resolve os problemas. Há diversas empresas passando pela mesma situação e muito mais preparadas para atender. Desinstalando aplicativo e serviços Uber da minha lista em 3,2,1.
Horrível
Biancasgomes on 2020-09-23
Fiz um pedido no final de semana ,me sinalizarão depois de 10 minutos que o pedido está saindo pra entrega e nada do pedido chegar ,mais até aí tudo bem !por que eu fiz o pedido as três da manhã e a entrega está para cinco da mais ,quando deu cinco hora o pedido não chegou e eu mandei mensagem pro restaurante e nada deles me responder ,fui dormi já era cinco e meia da manhã e não cancelei o pedido ,ontem foi cobrado o pedido no meu cartão e eu mandei mensagem e o sac não me respondeu sobre o estorno do dinheiro !
NÃO CANCELAM PEDIDO
[Borracho] on 2020-09-23
Fiz um pedido que estava para pagamento em dinheiro e imediatamente falei com um atendente para alterar para cartão, e me informou que o pedido já estava sendo preparado e que não tinha como alterar, e solicitei então o cancelamento e a mesma me disse que seria cobrado o valor total do prato.Então pq não me entregaram o preto e posteriormente fosse feito o pagamento. Tive que sair para sacar dinheiro e me gerou muito transtorno. Não recomendo. Precisam melhorar urgente esta questão de troca de tipo de pagamento.
App MENTIROSO
mikioii on 2020-09-23
Já to cansada de receber dezenas de e-mails com cupom de desconto e nenhum deles ser verdadeiro! Sempre recebo cupons e NUNCA estou elegível para a promoção, então por que me mandam ????? PALHAÇADA! Toda semana é a mesma coisa. Não conhecem o próprio cliente, mandam e-mails aleatorios e cupons que não são válidos para nós só pra fazer a gente entrar nesse App. Prefiro o IFOOD que pelo menos só me mandam cupons válidos e não tem apenas restaurantes caros e é bem melhor de mexer. Com o uber só passo RAIVA!!
Habilite opção para troco
MariMorais997 on 2020-09-23
Coloquei opção dinheiro pois não conhecia o restaurante, fiz uma compra de 42 e tinha nota de 50, avisei o motoboy e ele informou que o App não tem opção de troco, e o cliente precisa ter o dinheiro trocado. Deixei o troco pro motoboy porque ele não tem culpa de nada, e como já estava de noite e meu filho dormindo não podia sair para trocar. Sorte que tinha código de entrega grátis, então foram perdidos somente 4, mas imagine se eu tivesse somente nota de 100, ou minha compra fosse 20 reais. Complicado!

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