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Uber Eats: entrega de comida Review Breakdowns

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eats uber 1
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Jul, 2020
Worldwide
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Jul, 2020
Worldwide
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Pratos deliciosos. Entrega rápida. Está com fome? Receba seus pratos preferidos dos restaurantes que você adora. Peça o que quiser, onde quiser e quando quiser. Está com vontade de quê? Faça o pedido direto no app. Ainda não decidiu? Veja o que os restaurantes e redes de fast food da região têm a oferecer. Você também pode encontrar um restaurante, prato ou tipo de cozinha específico pelo sistema de busca. Pizza? Comida mexicana? Hambúrguer? Sushi? No Uber Eats, você encontra tudo isso e muito mais. Quando estiver pronto para fazer o pedido, você vai ver o endereço de entrega, o tempo estimado e o valor total (incluindo impostos e valor de entrega). Você pode pagar com a sua conta Uber ou adicionar um cartão de crédito. E mais: você pode acompanhar a entrega no mapa, em tempo real. O Uber Eats está disponível nas cidades e regiões metropolitanas de Abu Dhabi, Adelaide, Amsterdã, Atlanta, Auckland, Austin, Baltimore, Bogotá, Brisbane, Bruxelas, Chicago, Cidade do Cabo, Cidade do México, Dallas, Denver, Dubai, Estocolmo, Filadélfia, Glasgow, Hong Kong, Joanesburgo, Liverpool, Londres, Los Angeles, Madri, Melbourne, Miami, Milão, Moscou, Mumbai, Nashville, Nova Deli, Nova York, Nova Orleans, Ottawa, Paris, Rio de Janeiro, San Diego, San Francisco, São Paulo, Seattle, Sydney, Taipei, Tóquio, Varsóvia, Viena e Washington DC. Com o Uber Eats, você pode fazer pedidos no mundo todo. Disponível na África do Sul, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Colômbia, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, França, Índia, Japão, México, Nova Zelândia, Polônia, Reino Unido, Rússia, Taiwan e em outros países. O Uber Eats ainda não chegou na sua cidade? Aguarde, estamos expandindo cada vez mais! Acesse https://about.ubereats.com/cities/ e confira a lista atualizada de todas as cidades em que já chegamos.

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Reviews

Mau atendimento
Talita B. de A on 2020-08-12
Você não tem direito de cancelar seu pedido (por um erro na digitação) e refazê-lo . Peguem uma dica com o App concorrente ifood (que utilizo a anos e nunca tive problemas), no mínimo um botão fale com o restaurante ajuda mais que o suporte existente. Quando me dei conta que havia um item a mais no meu pedido, imediatamente tentei cancelar. Pois esta opção não existe, me direcionaram a uma atendente que me informou que o cancelamento gera um custo , a única informação esquecida por ela de me informar é que o custo é o valor total do pedido. Mau educada simplesmente encerrou meu atendimento, nas minhas tentativas de resolver o problema, passei por no mínimo 5 atendentes que me pareciam apenas robotizados em suas respostas, mínima vontade real de me ajudar. Ao solicitar o contato do restaurante, cancelaram novamente meu atendimento. Oque me faz pensar se este valor realmente está com o restaurante, onde inclusive refiz o pedido e não teve nenhum prejuízo com meu cancelamento.
Selecionar endereco com mapa
Semper_vape on 2020-08-12
O aplicativo é otimo, entregadores são rapidos, os cupons ajudam bastante, porem, poderiam adicionar a opcao selecionar a localização direto no mapa, ou digitar o endereço completo, quando realizo um pedido na minha casa, digitando o nome da rua, o aplicativo aponta para o final da rua, e se seleciono minha localização, ele da o numero da casa em frente, sempre os entregadores vão la, ja tentei colocar o numero da casa junto, porem, ele faa que nao existe, a 12 anos existe essa casa e todos os outros aplicativos de entrega, conseguem encontrar o numero, ou, da a opcao de digitar nome da rua e numero, em seguida apontam para localização correta.
O entregador sumiu com meu pedido
Msilvaf36742 on 2020-08-12
Fiz um pedido no KFC aqui no Mogi Shopping, fica à 5 minutos da minha casa, o entregador retirou o pedido e foi no sentido contrário a minha casa, quando liguei pro Ubereats somente me responderam que cancelariam a minha compra. Fácil nehh ??? Fiquei sem a comida, que já estava esperando um tempão e o entregador foi pra casa dele comer a minha comida, que já estava paga, e o aplicativo sendo conivente com esse tipo de atitude. Na minha opinião esse tipo de atitude teria que ser punido com a expulsão do aplicativo.
Aplicativo de delivery que o delivery não funciona
nat_mendes on 2020-08-12
Acho muito legal a possibilidade dos entregadores trabalharem de bicicleta, alternativa sustentável e gera empregos tbm. Mas não adianta mandar eles fazerem entregas longas, é desgastante para o cliente que recebe a comida fria e bagunçada e para o entregador que gasta muito tempo para entregar, isso quando não conseguem entregar e cancelam o pedido que vc esperou uma hora para ficar pronto e depois fica sabendo que ele não virá! Passei por este problema 3x, motivo pelo qual deletei o app.
Péssimo
laidyf on 2020-08-12
Realizei 4 pedidos e nunca tive problemas com o endereço. Meu último pedido foi realizado e depois de sair para entrega recebi uma ligação da central Uber Eats comunicado que eu deveria retirar o pedido em algum lugar que eles tb não identificavam ou o pedido seria cancelado. Sem estorno do pagamento. Meu endereço constava, mas eles elevavam não ter conhecimento do mesmo. Então como sai para entrega? Afirmaram ter falha no aplicativo. Conclusão fiquei sem pedido e estorno.
TICKET
laryxm on 2020-08-12
CANSEI dos inúmeros problemas que tive com a surpresa do valor ser cobrado do meu cartão, quando escolhi Ticket. Independente de ter ou não gorjeta ou apoio ao restaurante. No começo passei a dar gorjeta ao entregador com dinheiro físico para evitar esse problema. Agora desisto mesmo. O meu Ticket neste aplicativo já nem funciona mais! Já recorri e só tenho em troca: falta de esclarecimento, descaso, desinteresse.
Reclamação
maririvajoãofabio on 2020-08-12
Não recebi o pedido porque ele foi cancelado. Argumentei que sou uma pessoa de idade, estava sozinha e quando fui pegar o pedido levei um tombo. Fiquei completamente tonta e o pedido foi cancelado. Dei todas explicações possíveis e disseram que não vão estonar o pagamento. Falei com o meu filho que é promotor de justiça e ele vai me ajudar tomar as providências necessárias. Irei aos meios de comunicação também.
Péssimo
Rosasil112 on 2020-08-12
Péssimo, eles usam do app para nos roubar. Existem mais de 2 mil reclamações, de pedidos que o entregador cancelou dizendo não encontrar o cliente. Porém nós pagamos e somos extorquidos. Com tanta reclamação igual como um app desse continua a funcionar. Quando reclamamos na central do uber Eats a resposta é a mesma para todos. Entrem no Facebook e instagram existem milhões de reclamações iguais. Absurdo
Indignada
aguaesal on 2020-08-12
Fiz hoje um pedido do qual depois que realizei a confirmação percebi que o endereço estava na casa do meu namorado e eu estava em outro lugar.... fiquei procurando o botão de m cancelar. Chamei o suporte e nada poderiam fazer. Tive um prejuízo com a Uber eats que jamais quero usar esse aplicativo novamente. Porque se tem te ajudar consegue e como não pode cancelar um pedido gente.....
Taxa de serviço alta
gfauth on 2020-08-12
O app é bom, tem uma ampla quantidade de restaurantes mas tem uma taxa de serviço alta. Você recebe um cupom de 15 reais de desconto e paga 6 de taxa de serviço + entrega, seu desconto sera 3~2 reais... Eles só vão lhe enviar cupons de desconto enquanto voce não estiver comprando com frequência, eu ja mais recebo mais cupons... Estou na concorrência ate voltar a receber cupons.

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