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Uber: Viajar é econômico Review Breakdowns

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Sep, 2022
Worldwide
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Sep, 2022
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Description

Na Uber, estamos comprometidos com o seu bem-estar. Estabelecemos um padrão de segurança para você sempre viajar com tranquilidade. É muito simples pedir viagens pelo app da Uber. Basta abrir o app, digitar seu destino e pronto: um motorista parceiro por perto levará você até lá com segurança. Saia de praticamente qualquer lugar e chegue aonde quiser Disponível em mais de 600 aeroportos e 10 000 cidades em todo o mundo, a Uber ajuda você a viajar sem estresse. Solicite sua viagem quando precisar ou agende com antecedência. A Uber ajuda você a encontrar a viagem ideal conforme seu critério de estilo, espaço ou economia. Veja estimativas de preço Com a Uber, a estimativa de preço aparece logo no início. Assim, você tem uma ideia de quanto pagará antes de solicitar a viagem. Sua segurança é muito importante para nós Na Uber, a segurança de cada viagem é a nossa prioridade. Por isso, além do padrão de segurança, desenvolvemos novos recursos de segurança e aprimoramos o nosso Código de Conduta para criar experiências positivas e cordiais. Compartilhe a sua viagem Deixe seus amigos e familiares tranquilos compartilhando a localização e o status da sua viagem. Assim, eles podem saber que você chegou bem ao seu destino. Entre em contato com a polícia se precisar Ao ligar para as autoridades locais pelo app, suas informações de viagem e localização aparecem na tela para você poder compartilhá-las rapidamente. Avalie o seu motorista e deixe um valor extra Após cada viagem, você pode enviar uma avaliação com comentários. Também é possível usar o app para dar um valor extra ao seu motorista como agradecimento pela boa experiência. Alguns produtos não estão disponíveis em todas as regiões. Veja se a Uber está disponível na sua cidade em https://www.uber.com/cities. Siga a gente no Twitter: https://twitter.com/uber. Curta a nossa página no Facebook: https://www.facebook.com/uber. Alguma dúvida? Acesse uber.com/help.

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Reviews

Suporte péssimo
L. S. C. Gonçalves on 2022-10-06
É a segunda vez que passo por uma situação de risco e a uber não faz nada, a primeira um motorista começou a tirar fotos minhas no carro. Informei tudo para uber que não tomou nenhuma medida contra isso. Ontem fui deixada na rua deserta pelo motorista que se recusou a me deixar na porta da minha casa, que foi onde paguei pra ele me deixar. A única coisa que me mandaram foram várias respostas prontas falando que iriam pontuar o motorista para que não acontecesse de novo (isso no segundo caso, o primeiro nem se deram o trabalho de me responder ou bloquear o motorista pra que eu não tivesse contato mais), simplesmente se recusam a me devolver meu dinheiro e tomar alguma providência real, acabei de excluir minha conta, não uso nunca mais.
A espera seletiva
Thonyinter on 2022-10-06
É com muita tristeza que relato essa atual situação da relação da Uber com seus usuários. Impossível ter um serviço de qualidade quando uma parte só reclama da plataforma . No caso os motoristas , perda de incentivos , bônus e pouca participação nas chamadas dinâmicas . Hoje o serviço é extremamente seletivo , motoristas escolhem passageiros e destinos deliberadamente. Inúmeros aceites e depois de 3/4 minutos cancelamento . A reclamação é geral , eu uso 4 a 5 chamadas de serviços de transporte por dia . Divido Uber & 99 . Carros de péssima qualidade , motoristas de regatas, camisa de futebol , chinelo etc … carros mal cheirosos , barulhentos em excesso com cintos que não funcionam etc e tal . Saudades da Cabify .
Suporte terrível | Falha de segurança gravíssima
Caxumba raspadinha on 2022-10-06
Fiz uma corrida recentemente e tive a infelicidade de deixar a carteira cair no veículo, estou ciente que a Uber não se responsabiliza por isso, contudo acionei o suporte, não conseguiram contatar o motorista. Fiquei na angústia sobre meus pertences e resolvi procurar o motorista, eu tive a grande sorte do motorista ter falado, durante a corrida, que morava em uma determinada rua, essa mesma rua em que minha tia mora. Contatei alguns vizinhos que reconheceram o carro e indicaram o dono, para minha surpresa era o motorista, o mesmo da foto da corrida com um nome completamente diferente. Parabéns pela validação dos seus parceiros Uber
Ajuda
Indignações on 2022-10-06
A plataforma trabalha de uma tal forma em dar a assistência para o passageiro que me envergonha de utilizar a mesma, motorista continuou a corrida e fui cobrada um valor 6 vezes maior que o que estou acostumada a fazer, mando mensagem pro suporte mesmo que nada , não dão a mínima pra me responder. Além de não usar mais à plataforma vou processar por danos morais, talvez assim eles aprender a ver o usuário como uma prioridade até mesmo porque somos o que movimenta todo o mercado financeiro deles. Fica aqui minha nota de repúdio à Uber.
Inseguro
hell12k on 2022-10-06
Já foi cobrado R$50 reais a mais em uma viagem de 53 reais que fiz e quando cheguei no caminho a Uber havia cobrado R$103 . Também passei por uma situação com motorista descontrolado que gritou comigo no meio do caminho e surtou entrei em contato pra pelo menos não pagar a viagem que nem fiz até o final mais a Uber nem se quer retornou ou cancelou. Uma dica andar com o celular no modo câmera ligado pra gravar essas situações pois podem acontecer e a empresa não liga pra segurança dos usuários.
Suporte para quem teve problemas
thopzera on 2022-10-06
O aplicativo é ótimo, nunca tive problemas para usar, exceto por um detalhe, o suporte para quando perdemos algum objeto de pertence no carro de alguém, aí nesse caso você tem que se humilhar e implorar em tudo quanto é rede social e de comunicação da Uber, caso o motorista não atenda no momento, passei por um sufoco e fui super mal respondido, ou seja, quando eles querem resolver, conseguem bem rápido, mas quando não, não há santo na terra que os façam querer,
SEJA CANCELADO!
#-M4X-# on 2022-10-06
Agora tem mais uma forma dos motoristas te 3ng4n4r3m, olha só: Você solicita a corrida e o bom motorista aceita e imediatamente se encaminha para a sua localização, claro que isso seria sensacional! Mas o que acontece é exatamente ao contrário! O m4l motorista v4i, ac3it4 a corrida e não sai do car//o. Vc fica super feliz, pl4ntado como uma bananeira. E ainda chega exatamente 4tr4s4d0 no seu compromisso, Mais um dessses desses serviços, Obrigado Uber.
Insatisfeita
B😣IA on 2022-10-06
Sempre usei o App! Após um ocorrido muito chato com um motorista que pediu o código de segurança antes de chegar no local que eu estava, aonde ele estava ele ficou e não apareceu pra me pagar e ainda não conseguir cancelar e o motorista não cancelou a viagem! Cobrou taxa minha que é um absurdo que nem no local ele estava e não apareceu e não consegui falar com central pq ele não cancela a viagem.
Corridas para Aeroporto
Mrsantos28 on 2022-10-06
Muito ruim a nova atualização! O aplicativo simplesmente não aceita corridas para para determinadas localizações nas regiões dos aeroportos, assumindo que todos os usuários querem ir somente para o terminal de passageiros, péssima ideia. Sempre preciso ir à áreas de hangares mas o aplicativo não aceita a localização informada e direciona para os terminais de passageiros. Sugiro correção urgente.
Péssimo
Ma Caetano on 2022-10-06
Está cada dia mais difícil! Motoristas aceitam a corrida e não saem do lugar, logo cancelam. Quando aceitam e vem (na grande maioria) fazem um péssimo atendimento, reclamando do quanto estão pagando mal para viagens longas (geralmente faço viagens longas pois moro longe do trabalho), ficam bufando quando tem trânsito, filas.. é uma situação muito desconfortável pra mim como passageira/cliente.

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