Bonjour à tous
Je trouve votre application formidable et très pratique.
Cependant il serait intéressant de pouvoir améliorer certaines informations comme eau froide seulement, ou salle de bain partagée, ce type de spécificité qui ne sont pas toujours claires.
D’autre part certaines informations sont erronées et non signaler par les propriétaires. Par exemple à Siem Reap au cours de mon séjour à Chheng Résidence il est noté petit déjeuner inclus: ce n’est pas le cas et pas de solution de rechange de prévu . Il n’y a pas de possibilité de repas sur place comme dans le descriptif.
Ce type de situation devrait pouvoir vous être signalée directement car cela vous fait perdre en crédibilité.
J’espère que ce retour vous sera utile et que vous pourrez améliorer ce type de situation
Avec mes meilleurs messages
Fabienne Colletta
This was one of the most awesome place I have stayed!
Charli the manager and runs the place is great. He contacted me before my arrival and asked me what I needed before I arrived. Had my bike ready for my stay.
The service was top. The owner also came to great everyone (Maria Jose)
Also very helpful, great connection with everyone!!
If you needed anything they were there to help!!
I will miss this place, will be back next year.
If you need to de stress and connect with nature this is the place to be!!
Sending hugs and positive vibes 🥰🥰🤗🫶🫶🙏🙏🙏
Caroline Gisler-alvarez
Switzerland 🇨🇭
The property i booked was not available and booking customer service not available!!!! I try to reach the 7/24 by app and phone with no luck. They sent me many hours later an email that they will try to contact the hotel. 🙈Do they think i will stay and wait 24h at the reception?
Ob kurze oder längere Aufenthalte; kurzfristig oder länger geplant: es hat immer geklappt. Sogar Stornos die eigentlich gar nicht gebührenfrei hätten abgewickelt werden können, wurden relativ unkompliziert gehandelt. Ich buche seit Jahren nur über Booking und bin sehr zufrieden.
I could not find a proper place to provide feedback except this review. The notifications are just too much. I simply completed a booking and received 4 emails, 1 app notification, 1 SMS. This is very confusing and makes important information get lost.
Very good service, well described and everything properly explained,except one thing,it doesn’t Shows while booking if the property,is accessible with the stairs or the lift, and at which floor is the property.
Meine Ferien, Reisen kann ich nicht aufzählen, so viele sind es bereits über Booking. Ich bin jedesmal vollumfänglich zufrieden. Werde in Zukunft weiterhin über diese Plattform Buchungen tätigen.
Hat alles wie versprochen geklappt , sehr netter Empfang des Appartementbesitzers. Kleinigkeiten konnten ohne Probleme vor Ort gelöst werden. Über Booking.com super
Kommunikation, gerne wieder .
Ich mag die App und das Genius Programm.
Preisleistung stimmt.
Ich freue mich auf weitere spannende Genius Treuepakete.
Alles ist überaichtlich und man hat alles auf einer App.
Super Danke.
Es ist sehr einfach, verständlich und schnell ein geeignetes Hotel zu finden und zu buchen! Innerhalb von 5-10 Minuten hat man die Buchung beendet!!