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-----多快好省,只为品质生活----- - 新人大礼:新人专享188元大礼包 - 京东秒杀:正品限时秒,折扣享不停 - 专享特权:每日多款商品享受手机专享价 - 正品行货:100%正品行货、全国联保 - 闪电到货:211限时达、次日达、极速达、夜间配 -----2亿用户的购物首选----- - AppStore购物类免费榜第二名 — 2016年4月 -----满足多样购物需求----- 京东APP是一款移动购物软件,具有商品搜索/浏览、评论查阅、商品购买、在线支付/货到付款、订单查询、物流跟踪、晒单/评价、返修退换货等功能,为您打造简单、快乐的生活体验。 - 劲爆促销:掌上秒杀、手机专享、降价排行、优惠券、限时满减等,优惠多多 - 生活助手:京东超市、京东到家、充值中心、电影娱乐、酒店机票等,应有尽有 - 特色频道:全球购、京东众筹、京东拍卖、白条商城、清仓二手等,无限精彩 - 精彩发现:为您呈现穿搭、智能、美妆、数码等精品推荐与时尚买手们的故事 -----总有一种方式联系我----- 如果你喜欢我,请给我满分好评。为你,我们会再接再厉! 如果你不喜欢我,请及时给我们反馈。为你,我们会努力改进! 有任何意见或建议,可以通过以下方式联系我们: 微信:京东(jdsc360) 微博:@京东 京东客户端:我的—服务/反馈

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Reviews

登陆验证和京东plus客服体验实在太差
某个家长 on 2020-02-19
我和家人共用一个京东帐号,本来用得好好的,但出了“认证魔方”就变得特别讨厌了,这样每次登陆web端的京东网站,都要手机验证码,那持有手机的人就很烦了,于是我在ipad京东app上“设置”》帐号与安全〉关联邮箱设置》添加了邮箱,我想这样应该后面可在手机或邮箱任一种方式来验证登录了吧,但是登录web端依然还是要手机验证码,很令人崩溃,更令人崩溃的是,我就这个问题咨询京东Plus客服,这客服呢,很神奇没等我话说完他就跑了,一个问题我向三个客服不停地阐述。登陆验证和京东plus客服体验实在太差
垃圾客服
文静牛牛123 on 2020-02-19
买的消毒液,不发货,想退款,它说在清关不能退。好,我等。十几天没消息,现在特殊时期我等了。后来实在收不到想退,打客服,客服跟我说不发货了,你不发货你不主动给我退???人家淘宝都早就主动退款了你还不让我退,还必须打客服退!好吧,我退,因为有两单,另外的手机号不是我的,客服说明天她主动联系我爸,要验证码退款,然后一天了没有打电话。好,我主动打!十几分钟了十几个等待了,没有消息……这让人怎么给你好评?学学淘宝的售后吧!
商家可以删除和顾客的沟通记录
wt on 2020-02-19
不知道是不是商家可以删除买家和商家的沟通记录,买了个散热器半个月出了质量问题,客服没有一句的不好意思或者带来不便的话,让我换货,后续在询问快递和收货方式的时候态度很不好,但第二天中间这段聊天记录就没有了,只剩下我同意换货之前的聊天记录。我之前不知道跟客服聊天要提前截图,导致我都没有证据去个别客服的服务态度差。我是认为删除聊天记录这个功能是京东授予商家的
物流不行
一个京东得购物者真实感受 on 2020-02-19
物流不行 到了预计时间不送到 问客服一问三不知 人工客服和智能机器人一样,不能解决问题 和阿里差距不小啊 起码天猫超市 预计到达就一定会到达,这个不知道等到哪一天 而且不送货到家平时就随便自提点 一般上京东都买的电器手机之类得 从来没有见过当面验货 出点问题算谁的?????一看APP这么多好评 然而京东商品的评价里面却参差不齐 很是疑惑。。。
垃圾京东
家沙特 on 2020-02-19
抢口罩????每天预约200万 抢10000 有你这么搞的吗?????没有就不要出来搞这些 每次都各种问题抢不到 乱跳页面 弹出来订单又说没抢到 真的是恶心人 这种时候每天10000无所谓 你搞个预约200万是在作死吗???要么增加每天口罩数量 要么你就不要搞这么多预约名额 真的是恶心人 吃相难看 疫情面前 京东真棒!
为什么不能设置成横屏?
我没有直男癌 on 2020-02-19
自从开了京东plus 会员以后,京东商城用的越来越多,自营产品有保障,京东物流送货上门,退换货方便。 但是,iPad版真的不能忍!你说你都已经提供iPad app了,为什么不能设置成横版?我就喜欢手机打游戏死了的时候用iPad看看商城,结果捧个竖版iPad看商城跟捧着块大板砖一样,简直不能忍。
疫情下的失望!
气到极致才评价 on 2020-02-19
新冠疫情在即,口罩紧缺,京东给了老百姓买平价口罩的渠道,很感谢,但能不能直接一些?每天开发二三百万的预约量但库存数量才几万?通过消费者救命物资引流是不是太不道德?系统不健全,物资抢购一空确还要填写订单信息以及密码之后才提示没有抢到,这是什么逻辑?垃圾商家
我TM真后悔买东西,浪费时间
且等风来。 on 2020-02-19
一直也听朋友说京东电子产品可以,我以前一直在淘宝买东西,这段疫情我再京东上买了显示器和一根线,一个星期一直显示商品配妥成功后,小哥会尽快安排。客服不联系,调货能调一个星期还没快递单号,我在淘宝买的6件商品早他妈到了,你特么联系我下说没货我也好过点不要了啊
建议先选地址再浏览商品!
可我就是狒狒刚成为容亲啊啊啊 on 2020-02-19
分地区发货真的很方便,但同时也会造成麻烦,因为经常选了半天终于选到了想买的东西,再选完地址一看发货时间!哦漏!所选地区暂不支持发货!或暂时无货!心痛!建议像美团外卖一样,先选地址,然后出来的商品都是该地区有货的可以发货的,那就太完美了!谢谢!
UI和客户关怀烂得喵喵叫
on 2020-02-19
1. 疫情期间UI可以说基本没有。为什么呢?软件闪退的频率令人生疑:强东为了支付女性受害者赔偿款打折出售了服务器吗? 2. 非预售商品,20天不发货,京东没有任何极速处理方案,也没有任何露出,好歹安抚下我吧?用户在京东眼里只是不是活生生的人。

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