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Booking.com: Hotel Angebote | App Report, Store and Ranking Data
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Booking.com: Hotel Angebote
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Category
Store
Last Updated
2023, Jan 31
Publisher
Visibility Score
91
Category Ranking History
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Review Breakdown
Downloads
Jan, 2023
Worldwide
217K
Revenue
Jan, 2023
Worldwide
$0
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Description
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Reviews
Account ohne Vorwarnung gelöscht, Support nennt mich Betrüger
zEeoN on 2023-02-05
Vielen Dank für nichts. Booking hat genug Geld an mir verdient und ich hatte eine schöne Liste mit Hotels und allen möglichen gespeicherten Informationen, und nur weil ich mehrere Reservierungen offen gehalten habe bei der Planung einer Weltreise wurde mein Account ohne eine einzige Vorwarnung komplett gesperrt, gelöscht und meine Kreditkarte geblacklisted. Dabei sagt booking selbst, dass so der beste Weg zur Nutzung der App ist! Schließlich steht wortwörtlich „Buchen Sie jetzt – Stornierung kostenlos“ bei den Angeboten und keine der Reservierungen war jemals direkt zu bezahlen.
Ich bin stinksauer, dass mir der Support nicht nur nicht helfen wollte, sondern mich auch noch als Betrüger bezeichnet! Schließlich hat kein einziger Euro hier den Besitzer gewechselt und es gab bisher überhaupt nichts zu bezahlen! Eine absolute Frechheit.
Ich werde mein Geld in Zukunft komplett woanders lassen, wenn es sich irgendwie vermeiden lässt. Gar nicht auszumalen wie schlecht der Service erst sein muss, wenn es um bereits bezahltes Geld geht.
Unseriös
Olaf B. aus Hannover on 2023-02-05
Zahlreiche Buchungen (Hotel und Flüge) und inzwischen zahlreiche negative Erfahrungen. Hotels wissen grundsätzlich nichts von gewünschten bzw. gebuchten Optionen (beispw. franz. Bett oder 2 Einzelbetten). Im Bereich Flüge will ich das Ganze mal als höchstgradig unseriös bezeichnen. Siehe dazu auch Internetrezensionen zu Go to Gate. Sitz des Unternehmens ist Schweden, weshalb die Flüge nicht bei den Aurlines in Deutschland gebucht werden. Hat man ein Anliegen, muss man sich an die Gesellschaft in dem Land wenden, in dem Go to Gate seine Vertragsanbindung hat. Bei mir ist das Dänemark. Unseriös, höchstgradig und ohne jegliche Unterstützung zum Anliegen…
Alle Favoriten nach Neuanmeldung weg
Univok on 2023-02-05
Leider scheint es kein Forum für technische Fragen zu geben. Mein Problem: Die App vergaß auf dem iPhone nach einem Passwortwechsel über das Webportal und erneutem Login der App das hinterlegtes Profil inkl. der Kreditkarte und alle gespeicherten Favoriten. Die Daten werden auch nicht über die Cloud später zurück synchronisiert. Zum Glück lassen sich die Buchungen noch per Nummer und Pin importieren. Das ist umständlich. Ansonsten ist sie ok, aber obige Fehler nerven.
Ein Schlafsofa ist kein Bett
Elli berlin on 2023-02-05
Ich nutze die App schon sehr lange und oft. Es wäre wünschenswert, wenn die App sich weiterentwickeln würde
- Suche: 2 Personen, 2 Zimmer.
- Suchergebnis: Doppelzimmer oder ein Schlafzimmer plus Schlafsofa?!
Wer möchte im Urlaub auf der Couch schlafen?
Ein Häkchen das bei der Suche auszuschließen, wäre zeitgemäß.
So gut wie unmöglich: Angebote mit 3 Schlafzimmern. Auch diese Suche führt zu den oben genannten Ergebnissen.
Schlechter Service für Nutzer
Pinguin31 on 2023-02-05
Solange Booking.com vermeintlich Geld verdienen kann, ist man gut genug. Aber wehe, man braucht Unterstützung (hier nur Passwortwechsel), ist man auf sich selbst gestellt. Der Support antwortet nicht, keine Reaktion auf nichts.
-Wie arm sind wir eigentlich, das wir auf solche Plattformen angewiesen sind bzw. keine eigenen entwickeln können.-
Ich sage nur dazu:
Es gibt auch Gottseidank noch andere Buchungsplattformen.
Edgar
Mein Reiseportal - bin ein Fan
Ronald64 aus Berlin on 2023-02-05
Seit Jahren buche ich meine Reisen ob Hotel oder Ferienwohnung fast ausschließlich über Booking.com. Ausschlaggebend für eine Buchung sind für mich insbesondere Fotos der Unterkunft sowie auch Bewertungen bzw. Erlebnisberichte der vorherigen Reisenden. Habe insgesamt mit Booking.com durchweg nur gute Erfahrungen gemacht. Ich bin mittlerweile ein ausgewiesener Fan ... Ronald aus Berlin
Tolle App
danselemonde on 2023-02-05
Mit der booking.com App hat man immer alles auf einen Blick und griffbereit. Unterkünfte zu suchen und zu buchen ist sehr einfach und übersichtlich. Besonders hilfreich ist die Anzeige auf der Karte. Zusätzlich gibt es über die App oft Rabatte für Mobilgerät-Nutzer. Die App ist seit Jahren ein zuverlässiger Urlaubsbegleiter und ich bin sehr zufrieden.
Urlaub über Booking.com buchen
Renaldo3.2 on 2023-02-05
Moin, ich habe schon mehrfach unseren Urlaub über Booking.com gebucht. Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden und wenn es mal mit der Reise nicht geklappt hat, gab es bei der Stornierung keinerlei Probleme. Wenn die Angebote stimmen, werden wir auch weiterhin über Booking.com unseren Urlaub abwickeln.😎🧑🇩🇪👍
Gute Information und komfortable Storniermoeglichkeiten
Uhrgerd13 on 2023-02-05
Portierung von Bestellungen könnte einfacher gelöst werden. Evtl. wäre eine Integration von anderen Portalen, vor allem bei kombinierten Reisen anderer Reiseportale oder Vergleichsportalen sinnvoll.
Etwas zu viele gleichartige Bestätigungen der Arbeitsschritte! Reduzieren auf Wesentliche ausreichend!!
Unzufrieden
fgjkkjgfdsxv on 2023-02-05
Ich habe über Booking schon öfter gebucht. Alles war hier immer ok. Nun ist jedoch bei einer Buchung ein Problem aufgetreten. Booking hat mich hier im wahrsten Sinne des Wortes „im Regen stehen gelassen“. Solange alles läuft ist es super, bei Problemen absolut grottenschlecht!!