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Zalando Mode & Fashion online | App Report, Store and Ranking Data
All Zalando Mode & Fashion online™ logos and trademarks used and displayed are the property of Zalando Mode & Fashion online.
Zalando Mode & Fashion online
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Category
Store
Last Updated
2023, Mar 23
Publisher
Visibility Score
86
Category Ranking History
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Review Breakdown
Downloads
Feb, 2023
Worldwide
76K
Revenue
Feb, 2023
Worldwide
$0
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Description
Entdecke die aktuellsten Trends aus der Welt der Mode online bei Zalando. Wir sind Europas größte Online-Plattform für Fashion - Shoppe Kleidung, Schuhe, Accessoires, Sportkleidung und noch viel mehr. Unsere Auswahl reicht von bekannten Brands bis hin zu erlesenen Designerlabels. Dank tausender Top-Marken im Angebot sowie kostenlosem Versand und Rückversand bist du bei Zalando goldrichtig, wenn du auf der Suche nach einem unkomplizierten Shoppingerlebnis bist. ••• Styles, so einzigartig wie du ••• - Entdecke nachhaltigere Styles - Folge unseren Fashion-Influencern, um ihre Outfits nachzustylen - Folge deinen Lieblingsbrands für regelmäßige Updates, wie neuen Artikeln und Kollektionen - Speichere Lieblingsstyles auf deinem Wunschzettel, erhalte persönliche Fashion-Empfehlungen und Benachrichtigungen über Preissenkungen ••• Lass dich inspirieren und verpasse keine Trends ••• - Immer up-to-date dank News und Updates von Fashion-Experten und Brands - Entdecke neue Kollektionen und stilvolle Linien in unserem Designer-Sortiment - Lass dich zu Sales, Preissenkungen, Angeboten und Gutscheincodes benachrichtigen ••• Outfits für jeden Geschmack ••• - Große Auswahl an Mode im Angebot und luxuriösen Designerstyles: Angesagte T-Shirts, Hemden, Röcke, Kleider, Jacken, Jeans und mehr für jede Gelegenheit - Entdecke die neueste Footwear aller angesagten Marken: Sportschuhe, Sandalen, Heels, Stiefel, Turnschuhe, Sneakers und mehr in unserem Sortiment für Damenschuhe, Herrenschuhe und Kinderschuhe. - Modische Accessoires für jeden Anlass: Handtaschen, Rucksäcke, Schmuck, Hüte, Schals, Uhren, Smartwatches, Stoffmasken und vieles mehr. ••• Einfach und sicher online einkaufen ••• - Kostenloser Versand und Rückversand – damit du deine Looks in Ruhe zu Hause anprobieren kannst - Verschiedene sichere und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten - Verfolge rund um die Uhr den Status deiner Sendung ••• Deine Meinung ist uns wichtig ••• - Nimm Kontakt über Facebook zu uns auf: facebook.com/zalando - Zeig uns deinen einzigartigen Style und folge uns auf Instagram: instagram.com/zalando - Lass dich von unseren persönlichen Must-haves und angesagten It-pieces auf Pinterest inspirieren: pinterest.com/zalandode Lass uns wissen, was du über unsere App denkst, indem du eine Bewertung schreibst oder uns einfach direkt über [email protected] kontaktierst. App Berechtigungen - Identität: Dies ist notwendig, damit du Push-Benachrichtigungen zu Gutscheinen, Angeboten, Rabatten, Sales und mehr erhalten kannst. - Bilder / Medien / Dateien: Dieser Zugang wird benötigt, um das Speichern und Laden von bereits angesehenen Produktbildern schneller zu ermöglichen. Zalando hat keinen Zugriff auf deine privaten Fotos oder den Datenspeicher des Geräts. - Kamera: Der Zugriff auf die Kamera des Geräts wird für die Fotosuche und den Barcode-Scanner benötigt.
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Reviews
No go!
App_Ru on 2023-03-28
Ich versuche nun seit 2 Tagen einen Artikel zu bestellen, vergeblich!
Der Artikel ist verfügbar, sobald ich auf „kaufen“ tippe - kommt die Meldung: „Hier ging etwas schief, bitte versuche es später noch einmal“ - woraufhin ich die Service Hotline angerufen habe um mich zu erkundigen, ob der Artikel wirklich verfügbar ist - die Dame am Telefon ließ mich 10 Minuten warten um überhaupt prüfen zu können, ob der Artikel noch verfügbar ist.
Als Lösung bekam ich die Aussage: der Artikel ist verfügbar, sie weiß nicht wieso ich ihn nicht bestellen kann. Ich soll es später einfach nochmal versuchen und wenn’s nicht geht, soll ich mir einen anderen Artikel raussuchen. Bestellen kann sie den Artikel für mich auch nicht! Also für so einen Lösungsvorschlag braucht man keine Service Hotline einrichten. Was ist das für eine Lösungsmöglichkeit!? …einen anderen Artikel raussuchen? Alles klar! Das war meine erste & sicher letzte Erfahrung mit Zalando. Dachte bisher, es ist ein seriöser, professioneller Anbieter. Ich hätte am liebsten 0 Sterne vergeben wenn es möglich gewesen wäre. Man muss leider mindestens einen Stern da lassen, um seine Bewertung schreiben zu dürfen. Peace ✌🏼
Zufrieden bis auf Kleinigkeiten
Amica1315 on 2023-03-28
Kauf auf Rechnung und dann behaltene Artikel einzeln anklicken und mit Kreditkarte zahlen👍🏻
Übersicht👍🏻
Verbesserungsbedarf beim Retournieren der Partnerartikel, da diese nicht als zurückgeschickt markiert werden können.
Verbesserungsbedarf bei falschem Klick. Wenn ein Artikel als zurückgeschickt, versehentlich angeklickt wurde, muss man warten, bis die Retoure bearbeitet ist. Besser wäre, es gäbe in der App die Möglichkeit dies rückgängig zu machen.
Verbesserungsbedarf beim Suchen bestellter Artikel und von Wunschartikeln. Bei Artikeln, die vor längerer Zeit bestellt wurden, muss man alle Bestellungen durchsuchen, sofern man das Datum nicht mehr parat hat. Ist man dann in der falschen Bestellung gelandet und geht zurück, ist man automatisch wieder am Anfang der Bestellliste.
Verbesserungsbedarf beim Vor- und Zurückgehen. Einmal zuviel zurück geklickt und die komplette Suche muss neu gestartet werden, mit Filter und allem, da es keine Möglichkeit gibt nochmal nach vorne zu klicken.
Bisher kann man, glaube ich, in der App noch keine Rechnungen herunterladen. Das ist schade.
Insgesamt wurde dir App und auch der Service stetig besser. Weiter so👍🏻
So schlecht
Spoongorski on 2023-03-28
Warum kann man keine verschiedene Listen für den Einkauf anlegen?
Zb. Jacken/Winter - Jacken/Sommer usw.
Bestellungen durchsuchen ist eine Qual.
Wollte nach Handschuhen suchen, die ich vor 2 Jahren für mein Sohn gekauft habe.
Könnte so einfach sein.
Zb. Möglichkeit um das Jahr einzugeben und dann Handschuhe.
So ist es unmöglich das Produkt wieder zu finden.
Die Beschreibung für die Produkte ist sehr kurz gehalten.
Meistens muss man auf Amazon ausweichen, um mehr um ein Produkt zu erfahren.
Wo man dann feststellst dass es bei Amazon günstiger ist.
Der Filter auch umständlich.
Das sollte mehr auf das Produkt abgestimmt sein.
Zb. Wenn ich nach Outdoor-Bekleidung suche, bräuchte ich einen Filter für Regensäule, Fütterungsdicke oder ob es Goretex Funktion hat.
Retour, Status vom Versand und noch mehr so rückständig.
Die App bietet mir keinen guten Überblick …
Anekdoteles on 2023-03-28
Leider bietet mir die App keinen guten Überblick über zurückgesendete Artikel und noch viel weniger über meinen Kontostand (Saldo). Eine tabellarische Aufstellung der offenen Posten inklusive Zahlungsziel wären ein Grund für mich drei bis vier Sterne zu vergeben.
Was mir an der App auch nicht gefällt (wobei ich vermute, das liegt am Backend), ist die miserable Suche und Filterung. Wenn ich als Kunde mir die Mühe mache und ich gebe konkrete Suchbegriffe ein und setze Filter, dann möchte ich nicht mit irrelevantem Zeugs belästigt werden. Ich verstehe ja, das ihr verkaufen wollt aber ich stöbere bewusst nicht mehr in der App, weil ich die Menge der irrelevanten Ergebnisse belästigend finde.
Verbesserungsbedarf bei Retouren
Emelie Hessling on 2023-03-28
Ich bin schon länger Kunde bei Zalando und habe noch nichts negatives erlebt. Eine Sache finde ich aber recht Schade. Leider müssen Bestellungen oft in mehreren Paketen versendet werden, dies hat sich schon merklich verbessert, denn angekündigt werden meist mehrere Pakete aber schlussendlich kommt es dann doch in komprimierter Anzahl Paketen bei mir an. Leider ist es aber nicht möglich Artikel aus zwei verschiedenen Paketen (gleiche Bestellung) in einem zurück zu senden, z.B. irgendeinen Retourschein dieser Bestellung drauf kleben und die anderen beizulegen. Dies meine ich könne man schon so einrichten, um der Umwelt vielleicht ein kleines bisschen entgegenzukommen.
Wunschliste erweitern
Ozymandias321 on 2023-03-28
Schön wäre es, wenn man endlich mehrere Wunschlisten haben könnte (siehe Amazon) Meist hab ich nach 10 Sekunden keine Lust mehr einen gespeicherten Gegenstand zu suchen und breche den Einkauf ab. *** In letzter Zeit habe ich häufiger den Eindruck dass Kollektionen nur teilweise über Zalando verfügbar sind. Gefühlt Rosinenpicken - „Ladenhüter“ kommen scheinbar gar nicht mehr auf Zalando… Das Gleiche gilt für die Größenauswahl. Beispiel Carhartt, unvollständiges Sortiment und kleiner WXXL32 nicht verfügbar
Seit neusten gibt es Kreditkarten-Zwang, das nervt. Schon mehrfach einen Bestellvorgang auf Grund dieser Gängelung abgebrochen.
Warum kann die App so wenig?
shdjjjd on 2023-03-28
Habe Zalando seit einigen Jahren nicht benutzt und jetzt wieder die App heruntergeladen. In der Zeit hat sich leider wirklich wenig verändert.
- Warum kann ich immer noch keinen Standard Filter speichern der mich davor bewahrt durch 25.000 Hosen scrollen zu müssen?
- Warum kann ich Marken nur auswählen anstatt einzelne Marken auszuschließen die ich wirklich nie anschauen mag?
- Warum hat Zalando keine besseren Big Data Kababilitäten?
Für mich als Kundin beansprucht die App viel zu viel unnötige Zeit von mir.
App gelöscht!
ufugkckvlvobufv on 2023-03-28
Ich habe eine Umstandsjacke bestellt und leider stellte sich beim anprobieren raus, dass dies keine Umstandsjacke ist und ich diese nicht mal zubekomme. Ich habe sie also direkt wieder ausgezogen, verpackt und zurückgesendet. Zalando meldete sich dann bei mir mit der Anmerkung, es seien Gebrauchsspuren auf der Jacke und ich müsste diese nun behalten. Nach langem Hin und Her und nervigen Diskussionen konnte ich die Jacke nun doch zurückgeben. Werde dort nie wieder bestellen!
Wieso nur Vorkasse?!
johi5.3 on 2023-03-28
Seit einiger Zeit ist nur noch eine Bestellung per Vorkasse möglich (keine offenen Rechnungen etc. vorhanden).
Bei telefonischer Nachfrage (Zalando Hotline) erhält man keine plausible Erklärung dafür - evtl. ändere es sich mit einem Update wieder, vllt auch nicht, manuell könne man es auch nicht ändern.
Sehr unbefriedigend diese Rückmeldung und der Service! Ich werde so nicht mehr bestellen.
Schlecht
Raubkatzenreiter on 2023-03-28
Wer nur „Leistungsverbesserung“ oder „Fehlerbehebung“ schreibt, hat auch keine detaillierte Bewertung verdient. Werbebotschaften haben in Update-Beschreibungen ebenfalls nichts verloren. Und der Update-Text sollte sich ebenfalls von der letzten Version unterscheiden. Sonst mache ich es mir auch einfach und es gibt genauso eine nichtssagenden Bewertung.