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booking 1
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Oct, 2022
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Oct, 2022
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Reviews

Booking da evitare
Tirididime on 2022-11-26
Effettuo una prenotazione in un hotel a Andorra la Vella tramite app di Booking.A pagamento effettuato, ricevo l’email con la conferma della prenotazione, quello che mi ha sorpreso in modo negativo è che dopo il pagamento, l’email di conferma mi mette a conoscenza che la mia prenotazione viene gestita da un’altra società di nome Wozozo Travel Technology.Arriviamo a destinazione e presentando il codice di conferma e PIN non risultava la prenotazione.Io e mia moglie ci siamo vergognati per la situazione che si era creata, sembravamo che cercavamo una camera senza aver effettuato la prenotazione e tanto meno il pagamento.Ci sono volute 2 ore di attesa nella hall dell’hotel e dopo svariate chiamate con l’assistenza di Booking sono riusciti a trovare la prenotazione.Il punto quale è, sarebbe opportuno mettere a conoscenza prima di effettuare la prenotazione che la stessa viene passata ad un’altra società che non è più Booking per la gestione, per avere la possibilità di scegliere se effettuare la prenotazione con pagamento immediato oppure no.Comunque questa brutta esperienza mi ha fatto pensare di disinstallare l’app di Booking e non averci più niente a che fare, soprattutto per la risposta che mi hanno inviato con una email una settimana dopo il mio immediato reclamo, saluti e a mai più, una stella è anche troppo
Per chi ama pianificare in proprio
Labitta on 2022-11-26
Iscritta da alcuni anni trovo molto utile l'applicazione soprattutto per chi come me ama pianificare le proprie evasioni Le recensioni sono abbastanza affidabili e a volte aiutano nella scelta finale della struttura, che soddisfano quasi sempre le aspettative. Forse se ci fossero inserite maggiori informazioni generali sulla struttura, parcheggi limitrofi etc sarebbe gradito Unico neo di Booking.com, che ho riscontrato per esperienza personale e che dovrebbe a mio avviso essere meglio gestito, una cancellazione di una prenotazione fatta per ovvie necessità molti mesi prima della partenza che stata cancellata a pochi giorni della fatidica data a causa della scadenza carta credito (assolutamente rinnovata) che ha compromesso tutta la gita 😡😡😡 e senza un preavviso dovuto al cliente 😡😡😡 Dovrebbe almeno esserci una maggior comunicazione con il sistema alert su gestione ecco……
Pessimo
willer956 on 2022-11-26
Il pessimo va a Booking il quale non mi ha tutelato in quanto truffato da un host di una struttura a Napoli (Your House) Non è possibile che il check-in si faccia dalle ore 6 del mattino alle ore 10 del mattino. Anche dopo aver comunicato che sarei arrivato verso le ore 17 il tizio non ha modificato e dato che il mio aereo arriva a Napoli alle ore 16 il tizio mi ha cancellato la prenotazione. Ha detto che non mi sono presentato all’ora stabilita e nonostante lo abbia chiamato e messaggiato su Whatsapp più volte non ha mai risposto. La prenotazione era non rimborsabile ed ecco spiegato il motivo della truffa. Struttura totalmente non raccomandabile. Dove si è mai visto il check-in dalle ore 6 alle ore 10 del mattino (pena cancellazione della prenotazione). Check-out da mezzanotte alle 6 del mattino.
Non prenotate voli con Booking
f2308 on 2022-11-26
Avevo prenotato un volo a/r su booking Sia per quello di andata che di ritorno le compagnie hanno modificato orario ma Booking non mi ha per nulla informato anzi fino all’ora dell’ ipotetica partenza dava i voli per confermati . Ì servizio clienti che ho provato a contattare ripetutamente non ha risolto nulla anzi ha scaricato tutte le responsabilità sule compagnie . Per loro normale quelli di Booking è assolutamente normale mandare email di conferma con orari sbagliati Esperienza pessima ! Gestione post vendita nulla ! Assistenza clienti ridicola ogni volta si parla con operatore diverso e il problema rimane là Anche il giorno della partenza sulla mio account Booking ancora c’erano indicati come confermati i voli con orari sbagliati .. ho cancellato iscrizione al sito e app di Booking
Lovely stay in Valencia
[email protected] on 2022-11-26
The property is in the heart of Ciudad Vella of Valencia. You can reach every place in a couple of minutes without using means of transports. The staff is very kind and helpful - they tried to help us as much as possibile with finding not only a good restaurant but also the best route to go to the Albufera. I would love to thank M. Angeles in particular - she was always very careful to ensure that we had all the necessary for our breakfast. My auntie usually has tea with lemon and M. Angeles anticipated us more than once (thank you very much - it was very kind of you!). Rooms are clean and good-looking. Breakfast is great and there’s a nice variety of food - there are also different kind of milk (without lactose, soya or almond milk) which was essential due to my condition!
Casa Estia
PelaA. on 2022-11-26
Posizione centrale e ben collegata con i punti nevralgici della città :si trova di fronte alla villa comunale ,un bel polmone verde della città ,di fronte al bellissimo lungomare di Napoli .l’appartamento è arredato con ottimo gusto molto ben attrezzato ed offre tutte le comodità e i comfort ;molto utile anche il link con video che L’host ha inviato per l’accesso elettronico all’appartamento oltre che al portone esterno .l’host e’stato molto disponibile ed efficiente nelle comunicazioni ed indicazioni oltreché tempestivo nel rispondere a richieste di informazioni :una bellissima esperienza sicuramente lo consigliero ‘
Non prenotate voli con Booking
f2308 on 2022-11-26
Avevo prenotato un volo a/r su booking Sia per quello di andata che di ritorno le compagnie hanno modificato orario ma Booking non mi ha per nulla informato anzi fino all’ora dell’ ipotetica partenza dava i voli per confermati . Ì servizio clienti che ho provato a contattare ripetutamente non ha risolto nulla anzi ha scaricato tutte le responsabilità sule compagnie . Per loro normale quelli di Booking è assolutamente normale mandare email di conferma con orari sbagliati Esperienza pessima ! Gestione post vendita nulla ! Assistenza clienti ridicola ogni volta si parla con operatore diverso e il problema rimane là
Casa Levante Canosa di Puglia
Isabella🇮🇹 on 2022-11-26
La proprietaria, Giusy, mi ha accolto con grande disponibilità ed educazione. La casa è dotata di tutti i comfort, è super accogliente, graziosa e soprattutto pulita. La colazione abbondante e ricca di ogni necessità. Non ho nulla di cui lamentarmi se non complimentarmi per la cura dei dettagli che mi hanno permesso di sentirmi come se fossi a casa. Come si suol dire l’ambiente rispecchia la persona di cui se ne prende cura. Giusy deve essere davvero una persona di buon cuore a cui le piace prendersi cura dei suoi ospiti attraverso la sua casa davvero impeccabile. Alla prossima!
Gentilezza e solidarietà 🤗
federica ITA on 2022-11-26
Ho soggiornato una sola notte perché avevo il volo la mattina presto da Siviglia! Nicholas e ANA mi hanno aiutata e supportata nonostante le mie difficoltà con la lingua e mi hanno prenotato un taxi x l’aeroporto di siviglia! Svegliandomi alle 4,30 al front Office c’era un ragazzo di cui non ricordo il nome ma un poliglotta 😁che mi ha supportata per prendere il taxi (visto L ansia di perdere il volo😖)! Che dire per una ragazza sola e magari con qualche difficoltà con la lingua ti fanno sentire accolta e a casa🤗 torneró e magari sosterò qualche notte in più! Gracias a Todo
Ottimo
By Piccio on 2022-11-26
Sono rimasta soddisfatta del servizio dato dai proprietari dell’appartamento,gentili e disponibili per qualunque richiesta. Belle camere spaziose e pulite ,dotate di asciugamani accappatoi e phone in cucina microonde,stoviglie,macchina del caffè in capsule direi proprio tutto il necessario per una buona permanenza anche di un solo giorno come noi,un porticato molto grande comodo per le belle giornate. Torneremo per altre gare sicuramente. Consigliatissimo

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