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Feb, 2023
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Reviews

Tutto perfetto ma..
Criisd on 2023-03-21
Una giornata perfetta: stanza pulita e accogliente; lo staff della spa cordiale, lo staff del breakfast altrettanto cordiale e molto disponibile; la reception pronta ad aiutare ma quando sono arrivata mi hanno riferito che si potesse portare via la colazione non avvertendomi che si dovesse dirlo il giorno prima; così quando sono andata a ritirare, mi sono dovuta subire una sotto specie di predica da una receptionist quando bastava solo anche dirmi “ abbiamo pronto le sue box breakfast al bar per il ritiro, ma si ricordi cortesemente per la prossima volta che sono da avvertire il giorno prima “; anziché far finta di non sapere che li avevo da ritirare…dirmi quello che avevano da dire e riferirmi infine “ comunque si, sono pronte, vada pure a ritirarli”. È un hotel che comunque consiglio vivamente, ma è stato un inizio bellissimo, ma la fine un po’ meno.
L’attenzione a tutto
Belachiar on 2023-03-21
Ho soggiornato da Debora una notte per motivi di lavoro. Mi ha accolta all’arrivo nonostante l’ora tarda e prima che arrivassi mi aveva già proposto varie soluzioni per cenare e addirittura prenotato la cena per me in un ristorante vicino e convenzionato con la struttura. La cena è stata stupenda e al prezzo e stato applicato uno sconto proprio in virtù della convenzione. L’appartamento è dotato di ogni genere di comfort (compreso spazzolino e dentifricio da viaggio, salviette lucida scarpe, phon e piastra per i capelli!!!!!) e offre una selezione anche di caffè e tè gratuiti per gli ospiti. L’appartamento è interamente ristrutturato in chiave moderna moderno è veramente molto confortevole. Il letto comodissimo. Posizione eccellente per visitare la città. Che dire, ci tornerò e lo consiglierò a tutti.
Truffa
GiusyAargentino on 2023-03-21
Ho ricevuto una truffa da una delle strutture che collaborano con booking.com, mi sono rapportata con la struttura sempre e solo tramite booking.com, scrivendo sulla chat del sito, ricevendo email da booking.com come intestatario, a truffa eseguita booking.com se ne lava le mani, mi dicono che per loro la prenotazione è cancellata nonostante ho ricevuto email con intestazione booking.com che mi confermava la prenotazione ed era stato cancellato per errore. 924 euro che non sto riuscendo a recuperare, ora mi è stato consigliato da booking di procedere per via legale contro una delle strutture che ancora promuove! Così dovremo viaggiare tranquilli? così aiutate gli ospiti? Sono stata sempre caliente Booking.com ma a questo punto cambierò sicuramente Sito!
App e servizio clienti scadente
Mortaccen tuag on 2023-03-21
In seguito ad una prenotazione non andata a buon fine, ovvero mi hanno tolto 62 euro, non mi è arrivata nessuna email di conferma con pin e codice, booking vuole nome esercente e atri dati che lo stesso booking non mi ha dato, e quindi mi trovo a dover spiegare ogni giorno agli operatori da 20 giorni di aiutarmi e mando continuamente screenshot dell avvenuto addebito da parte di booking.com, e continuano a chiedermi estratto conto e nome esercente, che senza non possono fare rimborsi, lo stesso booking è l esercente, servizio truffa e assistenti incompetenti, rivolgetevi sempre ad un agenzia di viaggio, perche i prezzi che troverete secondo voi scontati sono il valore di un servizio scadente e pronto a non aiutarvi.
Top
renatopalumbo2018 on 2023-03-21
Cosa posso dire tutto perfetto , Danilo responsabile della struttura si è dimostrato un buon padrone di casa , cadeaux di cortesia apprezzato (piccole leccornie + caffè free nella sala relax) stanza accogliente , pulita, tutto vicino al centro , logisticamente perfetto , di fronte ospedale, locali giusti è perfetti, se mi chiedereste di tornare lo farei no una volta ma mille, un ringraziamento di cuore a Danilo 💪
Consigliato .. top 4 stelle
xxSaAn on 2023-03-21
Hotel a 10 min dalla stazione ,dal centro storico e da tanti locali carini del lungo Arno . Personale disponibile è molto gentile. Hotel sembra appena ristrutturato, camere e bagni nuovi e sopratutto ottima pulizia. Letto e cuscini super comodi.Colazione abbondante e di qualità sia dolce che salato. Super consigliato .. sicuramente torneremo. Grazie per averci fatto sentire a casa. Angela e Sara
App utile ma con due difetti
Gr23 on 2023-03-21
1. Cercando appartamenti con due stanze separate per due persone non vorrei trovarmi, come invece puntualmente si verifica, appartamenti con una stanza sola o appartamenti che definiscono “seconda stanza” il soggiorno con divano letto. 2. Manca l’opzione di ricerca di appartamenti con persiane o tapparelle che consentano di oscurare PERFETTAMENTE le stanze da letto.
Casa Niciora 🔝
Il cigno7 on 2023-03-21
Xenia e suo marito gentilissimi, siamo stati molto bene. Appartamento molto bello e confortevole con vista stupenda. Per gli amanti delle passeggiate la casa confina con il bosco e l’inizio di sentieri dove passeggiare e per gli sciatori la pista è subito raggiungibile a piedi. Spero di aver la possibilità di tornare
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Brileo64 on 2023-03-21
Impossibile accedere a una ricerca anche se appare nella pagina di presentazione… Tanto è vero che come molti altri mi cancellerò e, è inutile che mi fate vedere un bello squarcio di Amsterdam poi cerco di entrarci e mi fa la pubblicità di tutt'altre città. Ah vedo che come sono negative le recensioni non partono !!!
Booking fails at booking
Furettob on 2023-03-21
Dopo una prenotazione andata a buon fine, mi chiama il titolare della struttura per dirmi che booking gli aveva dato una doppia prenotazione. Fin qui un errore comprensibile, da lí in avanti un giro di email e telefonate con booking per risolvere questo piccolo errore; non lo auguro a nessuno

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