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Jan, 2023
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Jan, 2023
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Reviews

Annunci non veritieri. Persi soldi per colpa di Booking
lorenzomuscoso on 2023-02-06
Ho prenotato una stanza presso un appartamento in “Welcome - stanza in appartamento a Rho”, zona via Capuana Nella descrizione il tizio indicava bagno privato e nessun altra informazione riguardo il posto. Arrivato sul luogo, lo spazio di ingresso era totalmente anonimo e buio. Raggiungo la palazzina e l’appartamento indicato e scopro che la stanza era in all’interno dello spazio condiviso con l’Host e famiglia, mentre il bagno “privato” era adiacente. Insomma, non era quello che mi aspettavo dalla descrizione visto il costo di €55 a sera. Il tizio, furbamente, aveva omesso di indicare alcuni elementi portando l’annuncio a essere fuorviante e ambiguo. Mi sono rifiutato di pernottare, richiedendo il rimborso della cifra. Il tizio, nonostante fosse in torto, si è trattenuto la prima notte senza io abbia usufruito del servizio. Ho dovuto anche richiedere l’intervento della polizia che ha constatato quanto lamentato. In tutto questo Booking ha permesso che il soggetto si trattenesse la somma senza riuscire a risolvere la controversia. Il fatto dimostra come la piattaforma non è in grado di tutelare la clientela permettendo il verificarsi di determinati fatti. Il tizio avrebbe dovuto avere un attimo di buon senso, non prendere somme per una prenotazione sopraggiunta alle 23, quindi a fine giornata. Probabilmente la sua struttura è a corto di clienti, visto come viene gestita, le motivazioni sono più che comprensibili. Sconsiglio liberamente sia la piattaforma che l’alloggio se non volete incorrere in qualche brutta esperienza
All Perfect
Walt&Gio on 2023-02-06
Aver trovato e prenotato questo delizioso albergo nel centro di Valencia è stato un vero e proprio colpo di fortuna! Questo hotel ha contribuito a rendere il nostro soggiorno semplicemente perfetto. L’atmosfera che si respira bellissima, gli interni super curati e con uno stile urban chic davvero molto apprezzato. Scelta musicale davvero apprezzata a tutte le ore del giorno. Camere come in foto, dotate di ogni confort che riescono a far sentire l’ospite davvero rilassato al suo rientro dopo una giornata passata fuori. Menzione speciale va fatta al personale di questo hotel, la professionalità, la cortesia e gli ottimi consigli hanno reso il nostro weekend davvero perfetto. Un grazie in particolare a Sandra della reception, che ci ha consigliato i giri migliori da fare per sfruttare al meglio il nostro tempo. Ed inoltre i consigli sui ristoranti migliori dove assaporare i sapori del posto. Un’attenzione al cliente davvero perfetta in ogni dettaglio. La colazione merita anche una recensione a parte. Semplicemente superlativa. Una vera coccola con prodotti di qualità , serviti sempre con grande professionalità e attenzione per iniziare al meglio la giornata. Ed inoltre il ristorante che abbiamo deciso di scegliere per ben 2 volte, scelta più indovinata non potevamo fare. Ci siamo trovati benissimo e ringraziamo davvero di cuore tutto il personale dell’albergo per l’ottimo lavoro svolto. A presto Giovanna e Walter
Fantastico tutto
cristianaannoni on 2023-02-06
Devo dire che era tutto INCREDIBILMENTE fantastico ci ha accolto Mattia che è penso il miglior ragazzo che mi ha accolto in 27 anni che vengo a napoli Si è proprio preso cura di noi ci ha “coccolato” appena siamo arrivati il suo primo pensiero è stato quello di chiederci come stavamo cosa che non mi è mai capitata Ci ha spiegato le funzioni della vasca idromassaggio facendoci anche sorridere . Ho dimenticato il mio caricatore del telefono e lui mi ha prestato il suo personale fidandosi di me senza nemmeno conoscermi . Posto fantastico Camera calda e letto comodissimo camera con balcone con vista mozzafiato frigo piccolo in camera c’era addirittura lo spazzolino monouso con il dentifricio che sono particolari che solo chi viaggia nota, io sono stata in alberghi a 4 stelle e non ho mai avuto un accoglienza del genere . GRAZIE ANCORA A PRESTO ❤️
Consigliato e conveniente
Bianca Marcenaro on 2023-02-06
L’appartamento in se è perfetto, molto moderno e accogliente, curato e pulito. L’edificio che accoglie l’appartamento è invece datato, inizialmente non vi sembrerà di essere all’indirizzo giusto. La posizione è molto comoda per ogni luogo da visitare, ben servita anche dai tram. I proprietari sono molto gentili, e riguardo a ciò, abbiamo avuto un problema inerente la nostra prenotazione che appena arrivate risultava cancellata (non si sa da chi), ma spiegando bene la situazione al personale dell’appartamento abbiamo capito che c’era stato un bug di Booking, anche in quel caso sono stati molto comprensivi. In caso vi capitasse, fate presente che la cancellazione non è opera vostra, altrimenti dovrete riprenotare e quindi ripagare un’altro o lo stesso appartamento, e non è giusto! Nel complesso consiglio questa struttura. 👍
Santino
Santino e Maddalena on 2023-02-06
Enzo e Michela ci hanno accolto con molto calore e premura . Appartamento perfetto molto accogliente, massima pulizia e dotato di tutti i confort dalla bottiglia di spumante a tutto il necessario per la colazione, situato nel centro storico di Alghero con vista mare . Michela, simpaticissima, ci ha dato tutte le indicazioni e consigli necessari che ci sono stati molto utili durante il nostro soggiorno di fine anno. Che dire tutto perfetto siamo stati veramente bene . Consigliatissimo se decidete di passare qualche giorno nella bellissima Alghero non potete non prenotare in questa deliziosa struttura.
App e account limitati
ju-reus on 2023-02-06
Mi sono trovato ad avere due profili per errore mio. Volevo chiedere come unirli, in modo da mantenere i soggiorni effettuato in passato e il livello Genius. Impossibile contattare l’assistenza per richieste di questo tipo. Ho anche scritto senza avere risposta. Ho agito di mia iniziativa, eliminando l’account con meno prenotazioni e mantenendo l’attuale. Risultato? Mi trovo ad avere 15 prenotazioni da fare per passare a Genius 3, mentre prima ne avevo 2-3. Pessimo.
Una fregatura
tonny marzia on 2023-02-06
Salve , Da pochi giorni ho raggiunto con voi il livello 3 di Genius . A questo punto avrei diritto al 20 % di sconto sulle strutture ma vedo i prezzi ancora uguali a come erano prima . Anzi entrando addirittura senza account mi trovo spesso i prezzi più bassi . Sto programmando il mio viaggio di nozze e dovrei prenotare almeno una decina di strutture ma le trovo su altri siti ad un prezzo più basso …pur avendo raggiunto il livello 3 ! Come mai ?
Ottimo soggiorno
giusoepe on 2023-02-06
Posizione ottima al centro di Napoli vicino ad ogni mezzo di trasporto (metropolitana, pullman, circumvesuviana e stazione centrale) Il ragazzo del check-in molto gentile Appena si entra in stanza troviamo un tavolino con un bollitore e delle bustine da te che rende tutto molto accogliente . La stanza pulitissima non c’è niente da dire odore bellissimo.. la colazione è stata perfetta . Consiglio B&B carmè , rapporto qualità prezzo eccezionale!!
Utilissima ma i prezzi sono lievitati negli ultimi anni
Daniele milano on 2023-02-06
Utilizziamo l’applicazione da più di 10 anni e a parte una brutta esperienza in Messico precisamente a Tulum dove abbiamo prenotato un hotel e arrivati sul posto il giorno della prenotazione alle ore 22 l’hotel risultava in ristrutturazione quindi non accessibile ma il costo era stato addebitato. Il disagio è stato davvero importante ma con il servizio clienti siamo stati rimborsati immediatamente e abbiamo trovato una nuova sistemazione.
Appartamentino Pulito
Petula Clark on 2023-02-06
Appartamentino pulito comodo essenziale servizio taxi gentilissimo. Noi lo abbiamo usato per una notte perche’ avevamo l’aereo di rientro a Milano prestissimo cosi’ abbiamo trovato questo momto vicino e comodo. Purtroppo nonostrante fosse Agosto anche far due passi la sera prima di coricarsi e’ inquietante … non c’e’ nulla bisogna avere la macchina e andare nei centri o andare diretti a Cagliari .

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