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expedia 1
booking 2
は か り 3
ホテル 4
booking.com 5

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Jul, 2020
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Jul, 2020
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ホテルや旅館、別荘をお得に予約!多数のユーザーに高評価の旅行アプリをダウンロードすれば、休暇や小旅行、出張もお手のもの。世界中どこでも、あなたの目的にぴったりの宿が見つかります! ホテルや旅館、別荘などを検索 • ホテル、バケーションレンタル、一軒家、アパートメントなど2,700万件以上の幅広いリスティングを掲載 • 都市、アクティビティ、観光スポット、ホテル名など、わずか1タップでサクサク検索 • 料金、クチコミスコア、お部屋の備品など、気になる条件で絞り込み • 直前予約も早期予約も簡単 お得な料金が見つかる • セールは毎日更新!どんな予算にもぴったり • キャンセル無料のお部屋多数 • 実際の宿泊者からのクチコミが1億3,500万件以上 • 移動中の予約管理も簡単 • 予約確認書は印刷不要 • いつでもどこでも予約内容の確認・変更が可能 • カスタマーサービスは24時間年中無休・40言語以上で対応 • 宿泊施設への連絡、チェックイン時間の確認、クチコミ投稿ももちろん可能 • 予約手数料・クレジットカード手数料なし

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Reviews

Useless Service
tshravan81 on 2020-08-10
I always believed that you get what you see in Japan until I booked a room at this hotel. I booked a room at Hotel Mervielle Hakone Gora for 4 people (2 adults & 2 children aged 5 & 9) including breakfast. However during my check in, I was informed by the hotel staff that only 2 adults are eligible to have breakfast & if the 2 children need to have breakfast then I need to cough up 5k each per child to have breakfast. While the room rent itself is 10k, only an idiot would spend another 10k on breakfast. How on earth can breakfast be allowed only for 2 people when there is a family of 4 on a holiday. secondly it’s extremely unfair to charge additional & that too at adult rate. I feel tricked by Agoda/Booking.com or the hotel (not sure who) into this trap. The room is very dark, seems very outdated with stuff broken. Regret booking at this hotel, I would strongly advice you to refrain from making your reservations here. The only plus seems the friendly staff, close proximity to Gora station. Overall left highly dissatisfied & disappointed
清掃料金?
週休3日 on 2020-08-10
京都に宿泊する時に利用しました。1泊の時の合計料金と大きな文字で宿泊金額が出ましたが、その下に小さい文字で清掃料の文字が。14000円と書いてあり、必ずその料金がかかることを知ったのは予約後で、交渉したもののキャンセルはしてない条件だからキャンセルはできませんでした。 アパートメントの宿を借りた時の常識かもしれませんが、ほぼ旅行などしないので1泊でも何泊でも別途清掃料がかかる事は知りませんでした。 サイトに明記してある、とカスタマーサービスの方はおっしゃるのですが、わかりにくいところに書いてあるので、騙された様な気持ちです。別途に小さく書くのではなく支払い合計をまず目にするところに書くべきではないのでしょうか。 別途かかる料金をもっとわかりやすく確認できるよう改善してほしい。馬鹿を見る方が私で最後でありますよう。
最悪
sumikao370 on 2020-08-10
このアプリは最悪、。。 ホテルは凄くいいのに入力した情報が間違ってホテルに連絡してるから宿泊人数まちがってて結局追加料金。 安くしたいからって子供の人数削ってホテル側に伝えるとか最悪。 ホテルの人が凄くいい人たちやったからよかったけど、このサイト自体はアウト。 少し値段しても他のネットサイト使うのが良いと思う。ミスあって連絡しても連絡取れない会社とかありえへんし。 因みに大人3人子供5人で予約。2部屋頼んでて子供の人数削られてた。マジでないわ。 ホテルは凄くいい所やったけど、チェックインがグダグダしたわ。このサイトは結構それあるみたいやからもし予約しても直接もう1回宿泊施設に連絡して確認した方がいいと思う。勝手に人数削られてたら宿泊出来ひんとこもあると思うから。
クレジットカード不要とは?
吊られ男 on 2020-08-10
まず、こちらのサイト自体はとても便利で使いやすい。各ホテルの写真が多く部屋のイメージもつけやすい。 様々なホテルの価格を見れるのもとても良い。 しかし、アプリのバグなのか『クレジットカード不要』を選択して表示されたホテルの予約をしようとすると支払い方法を選択してくださいとメッセージが出るが、支払い方法はカード情報が必要とのこと。 カード番号をいれてもいいのだが、セキュリティ面から気が進まず結局、PCサイトでカード無しで予約した。 そう、PCからだと同じ部屋でもカード情報は不要なのだ。 早く改善してもらいたい。
最悪です
カスタマーサポート最悪 on 2020-08-10
カスタマーサポートセンターは予約の過程で経由する中間業者も把握しておらず、ホテルとブッキングのたらい回しをされます。言い換えると個人情報をどこまで提携企業に提供しているか把握していないと言うことです。他の方のレビューにも書いているとおり、基本的な部分も対応出来ず、このコロナウィルスの非常事態に融通も効きません。世界的なパンデミックが発生してもキャンセルせず、一切返金に応じないサイトですので、利用しないことをお勧めします。私はアプリを削除して、二度と利用しません。被害者が増えないことを願っております。
全てがいい加減過ぎる
バグ汰浪 on 2020-08-10
①朝食付きのホテルを検索し、朝食付きとホテル名の下に書いてあるにもかかわらず、予約をしたら朝食は有料となっている。②問い合わせ先に電話をしても繋がらない(2回電話)③メールをしても返事が3時間経っても返ってこない④アプリ内に記載されているキャンセル条件が、ページが遷移する度に異なる条件(キャンセル期限)となっている。⑤iPhone 6Sでアプリ操作するとログイン画面や問い合わせ画面、アプリの評価などで文字入力の画面に覆われてしまい操作続行不能になる。
いい部分と悪い部分が…
kvnrcutculmt on 2020-08-10
安くで3泊4日できました。国際通りにあり とても便利でした。 しかし、部屋の清掃に少し不満点がありました。清掃後に関わらずタオルが変わっていなかったり、汚れのあるシーツが付けられていたり、最終日にはベッドの下から使用済みの枕カバーが出てきました。 海外でも綺麗に清掃してくれるところが多い中、日本でこのような経験をすると思っておらず驚きました。 その他は良い対応を受けていたので、とても残念です。
The Best hotel at Redang
しゅ1980 on 2020-08-10
プライベートビーチが美しいので、レダンはこちら一択です。 夜明け、昼、夕焼けともに最高のビーチです。 2回目の利用です。以前はスタッフの対応が悪いというより、まわっていなかったですが、今はだいぶ良くなっておりました。でも忙しいのはかわらず。 (限られたシーズン限定だから、外国人観光客が多い) また、謎の部屋変更が初日に起こりましたが、お詫びの白ワインを渡され、おいしくいただきました。
いろんな場面で便利
あや⭐︎まほ on 2020-08-10
仕事で遅くなって、急な宿泊や 急な飲みのお誘いの時に 近場でお手頃な宿を即予約。 家族で旅行に出かける時 飛行機のバーゲンチケットと組み合わせて ちょっといいホテルを格安で押さえたら プチ贅沢をいつもより安く。 とても助かっています。 職場や友人達にもお勧めしています。
とても良かったです。
二級天使 on 2020-08-10
立地、価格は勿論、今まで宿泊したカプセルホテルの中で清潔さは一番といっていいかもしれません。受付の方の対応も丁寧で好印象でした。とても快適に過ごすことできました。 大宮駅近辺で宿泊したい方にはお勧めですし、また利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

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