Try MobileAction free for a week!
No credit card required.
Booking.com бронирование жилья | App Report, Store and Ranking Data
Booking.com бронирование жилья
See on store
Category
Store
Last Updated
2020, Aug 03
Publisher
Visibility Score
94
Category Ranking History
No historical ranking data available for the given options.
Review Breakdown
Downloads
Jul, 2020
Worldwide
129K
Revenue
Jul, 2020
Worldwide
$0
Screenshots
Description
Скачайте приложение для путешествий с самой высокой оценкой и присоединитесь к тысячам пользователей, которые ищут отели, мотели и жилье для отдыха по выгодной цене. Находите варианты размещения для отпуска, поездки на выходные или командировки в любой точке мира! Ищите отели, мотели и жилье для отпуска • 27 миллионов отелей, вариантов аренды для отпуска, домов, апартаментов и другого уникального жилья. • Поиск по городу, достопримечательности или названию отеля — всего за один шаг. • Фильтры по цене, оценке по отзывам, удобствам и другим важным для вас параметрам. • Можно бронировать в последний момент или заранее. Находите выгодные предложения • Ежедневные предложения на любой бюджет. • Бесплатная отмена бронирования для большинства номеров. • Более 135 млн подлинных отзывов гостей. Управляйте бронированием с телефона • Получайте электронное подтверждение. • Вносите изменения в бронирование где и когда угодно. • Круглосуточная поддержка клиентов на более чем 40 языках. • Отправляйте сообщения хозяину объекта, просматривайте время заезда и оставляйте отзывы. • Никакой комиссии за бронирование или использование кредитной карты.
0 Installed SDK
No sdks found for this app
Reviews
Ужасная поддержка пользователей.
volokserge on 2020-08-07
Ситуация, которая произошла в медовый месяц:
Мы благополучно заселились в апартаменты в Санкт-Петербурге (Bella Home). После половины срока проживания там стало некомфортно и на остальные 2 дня переселились парой в другой отель. При выезде не хотели расстраивать хозяйку и сказали что все отлично. Квартира действительно хорошая, несмотря на старый дом 19-го века, ремонт отличный.
Вернувшись из свадебного путешествия обнаружили педикулез (в простонародью вши), о чем предупредили хозяйку по телефону, а не обратились напрямую в booking. На предостережение о том, что там ВОЗМОЖНО есть паразиты, хозяйка начала все отрицать, не слышала ничего (была уже на своей волне), отвечала полукриком и несколько раз оскорбила супругу. После отправки отзыва Booking его заблокировал, сославшись на слова владелицы квартиры: мы сломали утюг и угрожали негативным отзывам, + у нас отсутствуют доказательства. Что ж, теперь ВСЕ звонки с неадекватными людьми надо записывать на диктофон? Откуда же у владелицы апартаментов доказательство того, что мы ей угрожали (в том же телефонном разговоре).
Поддержка отвратительная:
Отвечает очень долго, дозвониться нельзя ни до русскоговорящей, ни до англоговорящей.
Царская столица
55ася on 2020-08-07
Гостиница очень понравилась! Номеры новые и чистые, здание новое. Гостиница находиться в жилом доме, рядом есть и небольшой парк и детская площадка, и парковка. Все рядом: магазины, огромное количество кафе и ресторанов. До Невского проспекта минут 10-15 пешком, до дворцовой площади идти прилично, но есть метро и остановки рядом! Такси от центра до гостиницы до 200 р., что очень радует! В гостинице вкусный завтрак он комплексный и меняется каждые три дня (Французский, Русский, Английский). Мы брали ужины и они тоже были вкусные, была возможность выбора из трёх блюд, а так же нам предложили выбор из основного меню, что очень приятно. Порции большие и вкусные!
Единственный минус это очень маленькие раковины, взрослый человек с трудом умоется вся вода на полу и на тебе! Это был единственный дискомфорт, мы не привередливые, но остальных это может смутить, у нас была Собачка и мы ей лапы с трудом мыли в этой раковине, приходилось держать ее вдвоём на руках!
Поддержки нет
игнат,богданович on 2020-08-07
Выбрал через приложение отель, забронировал и оплатил! Далее случилось так что нас должно быть 3 , но поехало 4 я позвонил в поддержку и попросил поменять номер с 3 местного на 4 местных с доплатой естественно. Мне поменяли и списали сумму новую, далее через приложение booking в эти же даты и этот же отель я выбрал поиск 4 местного номера мне поступило предложение того же самого номера но дешевле на 1800 р чем мне поменяли в поддержке. Я сделал скрин и позвонил для решения вопроса о ценовой политике, мне сказали напишите нам на почту и приложите скрин если мы увидим разрицу в цене то оформим возврат этой разницы! Я все сделал и начали игнорировать мои письма, 5 обращений и никакого решения. Имейте ввиду.
Жуть какая...
Rusik96 on 2020-08-07
Час назад попал в ситуацию. Оплатил номера. Приехал. Нас шестеро человек включи детей. Ночь. Гостиница понятия не имеет что кто-то на букинге оплатил их номера. Написал в поддержку. Жду ответ. В гостиницу не попал. Деньги никто не вернул. Даже не предусмотрена такая возможность. Пишут - обращайтесь в объект размещения. В объекте размещения впервые слышат, что есть какой-то букинг. Получается Букинг не несёт никакой ответственности за размещение информации на своём сервисе и не имеет никакого рычага давления на своих подопечных. Цена за гостиницу чаще всего завышена. Разочарован. Решил свой вопрос дешевле и проще. Удалю приложение, ибо обман своих клиентов - это уж слишком!!!
Позор за войну с простыми людьми
evgenau on 2020-08-07
Отвратительно видеть, как коммерческая компания, а точнее, простое мобильное приложение, пытается лезть в политику и ущемлять в правах граждан России, заблокировав им возможность бронировать жилье в Крыму. Ведь снять жилье в России, к примеру, может каждый человек, любой национальности, цвета кожи и гражданства. У Букинга иные стандарты. Это ли не нацизм? Вы лишаете жителей Крыма дохода - это ваша справедливость? Чего вы хотите добиться этим - пытаться стравливать людей и толкать их на какие-то насильственные действия? Вы живете в эпохе даже не холодной войны, а пещерного колонизма и называете себя просвещенными людьми.
Ольга
SSV69 on 2020-08-07
Booking все больше скатывается к низкосортному приложению.
Забронировал отель в Лондоне с возможностью отмены.
За сутки до срока бесплатной отмены снял бронь (до даты заезда было 32 дня!!!).
Booking все равно списал всю сумму в фунтах стерлингов. Через несколько дней вернул сумму в долларах.
Как результат, я потерял около 2000 рублей.
Но самое главное - у них НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. НИ e-mail, ни телефонов, ничего. Претензию выставлять некому!
Завтра пойду в банк, чтобы вернуть деньги через MasterCard.
Если кого-то устраивает такой сервис, то пусть ставят по пять баллов.
Служба клиентов поддержки отсутствует
Xentilzax on 2020-08-07
Приехали в отель, по фоткам выглядел хорошо. На деле оказался ужас. Бронирование не возвратное. Уехали через сутки, так не спать все три ночи это уже слишком. Просили у владельца компенсацию за неиспользование проживание, сказал что надо сделать отмену бронирования, сделали. В результате ни компенсации ни отзыв им оставить не можем. Писали в поддержу booking несколько раз чтобы дали возможность оставить отзыв, ноль реакции, никакого ответа. Поддержки клиентов никакой. Ни позвонить никуда к ним нельзя, ни на письма не реагирует.Просто стрегут бабло через сервис.
Работа приложения и техподдержки.
Пав1111111 on 2020-08-07
Добрый день! Ранее всегда пользовался этим приложением, но вот настал момент проверки) Забронировал отель, но когда прибыл на место, то не смог найти отель, указанные данные в приложении оказались некорректными, написал в техподдержку booking в приложении, но ответа вот уже 10 часов нет! Что за отвратительный сервис! Какую ответственность вы несете за информацию, которую публикуете! Вы предлагаете пользователям вашего приложения, спать на лавке ночью, лишь потому, что вы не можете обеспечить сервис и подлинность информации?
Неудобства использования приложения.
Urkidas on 2020-08-07
0. Куда девался выбор по звёздности?!?!
1. Попробуйте через приложение написАть письмо в Booking. Не получится. Нижний бар закрывает поле ввода текста. Не видишь, что пишешь.
2. Найти свои персональные данные и карты не представляется возможным. Или надо обладать неординарными способностями.
3. Наитупейшие вопросы, в том числе вопросы о «помощи», для решения каких-то нестандартных ситуаций. Найти правильное решение невозможно. Дозвониться так же.
4. Надо следить за списанием денег! Их могут списать дважды.
Отвратительная техподдержка
Ruslan from Russia on 2020-08-07
Забронировал апартаменты, бронь подтвердили, но после это на меня вышел представитель объекта утверждая, что брони он не видит и настаивает сделать ему оплату через какой та сайт похожий на букинг но с другим доменом. По этому вопросу обратился в техподдержку ответ нет, пишу второй день, по несколько раз, реакции нет, только отписки роботов - типа ждите вам ответят. Оказавшись в сложной ситуации связанные с заездом, незаконном списании средств и другими проблемами. Ждать помощи от сервиса не стоит!!!