The rating of hotels on the platform is not true. In the event of a negative review, the accommodation facility may note that you didn't stay at their hotel and your review will be deleted. That's a great way to keep your hotel rating high. Booking was only able to apologize for their app flaws, but failed to return the review despite having correspondence with the owner at the time of the stay. You can't trust the rating on Booking. Change the developers to more experienced ones, the platform is so many years and such a failure.
Great application to book, but terrible customer support, they can’t resolve my issues with payments for many days, asking the same things many times, not reading emails and absolutely have no empathy. As a result Booking.com owns my money for 2 bookings one of them was cancelled by host, another one was not booked with error in application but funds were taken and as a result 2 weeks I can’t get my money back even not being initiator of any cancellation! Please hire competent agents to work with Customers.
Если бронируете на е сетевой отель, связываетесь с хостом минимум за сутки до заселения. Booking не несет ни какой ответственности за то если вас не заселят.
Номер брони 3010170351
Забронировали апартаменты за 2 дня до заселения. Но забыли уточнить все ли ок у хозяина квартиры.
В итоге в день заселения с двумя детьми остались на улице.
Поддержка booking реагирует в течении 24 часов.
По телефону, при вводе номера бронирования IVR отвечает что такой брони нет. Звонили на разные номера, местный и британский.
Здравствуйте! Обещал Тимуру оставить отзыв и вот сдержу свое обещание спустя полгода.Гостевой дом у Тимура отличный -он небольшой ,есть несколько удобных номеров с отличным видом с балкона.Дворик зелёный, ухоженный .парковка на 2 авто.
Сам поселок очень колоритный , самобытный .
Из окон видно территорию Турции
Пляж - отпад , народа мало .единственный минус - транзитный транспорт в/из Турции
Обязательно остановимся у Тимура снова,если доведется побывать в Сарпи !
Забронировал авто в букинг, деньги списали в полном объеме. В брони не было информации о депозите с кредитной карты (почти 1000 $ за хонда аккорд), были деньги наличными и на дебетовой карте, продавец отказался принимать. В букинг было написано что телефон в субботу и воскресенье не работает, написал по почте. Отказались возвращать оплату и что-либо компенсировать, потерял время ночью в аэропорту, потерял доверие к букинг. Не рекомендую арендовать автомобиль
Были в этом отеле 15 лет назад, он оставил неизгладимое впечатление! Вернулись снова! Эмоции прежние! Сказочный вид на ночной Канди, если встать на рассвете- услышите звук леса, птиц, огромные деревья с обезьянами! Это при том, что отель находится в городе, в шаговой доступности от храма Зуба Будды! Прекрасная встреча, на территории!Все, всегда готовы помочь! Номера чистые, просторные, новый панорамный бассейн, вкусные завтраки и ужины!
Для бронирований в Европе самое то. Огромный выбор апартаментов. Более того можно и с привязанной русской картой бронировать. Главное выбирать места со способом оплаты на месте.
А тупые соотечественники пусть дальше пользуются островком с пятью вариантами максимально плохими втридорога зато «не русофобия». Вам на$рали в прямом эфире)
The hotel had a free cancellation policy yet they wrote off my money. Booking initiated refund but I still haven’t got my money back though 3,5 months had passed. The bank advised to contact Booking. I tried but Booking closed the case and there is no way to troubleshoot! I wrote to Booking once again and still no answer.
Раньше очень часто пользовались, сейчас стараемся пользоваться только в случае жесткой необходимомти. Не отвечают ни за что - при заселении в апартаменты, не защищают, если апартаменты заражены клопами например.
Общение с поддержкой на уровне - «ну а что мы можем сделать» и каждый ответ на обращение - ожидаешь 24 часа.
Все очень понравилось , персонал приветлив, готовы всегда помочь , завтрак обычный , сытный вкусный как дома , местоположение отличное , тихое , хотя совсем недалеко бары , рестораны, рынки , магазины , мы были 43 дня в номере 205 , светлый , просторный , все работает , отличная лоджия ! Чистота ! Советую !